كثير من الناس ، لا يزالون يفضلون التجارة التقليدية على التجارة الإلكترونية ، بسبب عقائدهم أن هذا الأخير غير آمن ، ومع ذلك ، هذه مجرد خرافة. كلتا الطريقتين لهما مزايا وعيوب ، لذلك قمنا بتبسيط الفرق بين التجارة التقليدية والتجارة الإلكترونية.
رسم بياني للمقارنة
| أساس للمقارنة | التجارة التقليدية | التجارة الإلكترونية |
|---|---|---|
| المعنى | التجارة التقليدية هي فرع من فروع الأعمال التجارية التي تركز على تبادل المنتجات والخدمات ، وتشمل جميع الأنشطة التي تشجع على التبادل ، بطريقة أو بأخرى. | تعني التجارة الإلكترونية تنفيذ المعاملات التجارية أو تبادل المعلومات ، إلكترونيًا على الإنترنت. |
| معالجة المعاملات | كتيب | تلقائي |
| إمكانية الوصول | وقت محدود | 24 × 7 × 365 |
| البحث الجسدي | يمكن فحص السلع جسديا قبل الشراء. | لا يمكن فحص البضائع ماديا قبل الشراء. |
| التفاعل مع العملاء | وجها لوجه | شاشة لوجه |
| مجال العمل | يقتصر على مجال معين. | الوصول في جميع أنحاء العالم |
| تبادل المعلومات | لا توجد منصة موحدة لتبادل المعلومات. | يوفر منصة موحدة لتبادل المعلومات. |
| التركيز على الموارد | جانب العرض | جانب الطلب |
| علاقة عمل | خطي | نهاية إلى نهاية |
| تسويق | طريقة واحدة للتسويق | واحد الى واحد التسويق |
| دفع | نقد ، شيك ، بطاقة ائتمان ، إلخ. | بطاقة الائتمان ، تحويل الأموال ، إلخ. |
| توصيل البضائع | فورا | تأخذ وقتا |
تعريف التجارة التقليدية
التجارة أو التجارة التقليدية هي جزء من الأعمال التجارية ، والتي تشمل جميع الأنشطة التي تسهل التبادل. يتم تضمين نوعين من الأنشطة في التجارة ، أي التجارة والمساعدين للتجارة. يشير مصطلح "التجارة" إلى شراء وبيع السلع والخدمات النقدية أو النوعية والمساعدين للتداول ، ويعني ضمناً جميع تلك الأنشطة مثل الأعمال المصرفية ، والتأمين ، والنقل ، والإعلان ، والتأمين ، والتعبئة ، وما إلى ذلك ، التي تساعد في الإتمام الناجح التبادل بين الأطراف.
من حيث الدقة ، تشمل التجارة كل تلك الأنشطة التي تبسط تبادل السلع والخدمات ، من المصنع إلى المستهلك النهائي. عندما يتم إنتاج البضاعة ، فإنها لا تصل إلى العميل مباشرة ، بل يجب أن تمر من أنشطة مختلفة ، والتي يتم تضمينها في التجارة. وتتمثل مهمتها الرئيسية في تلبية احتياجات المستهلكين من خلال توفير السلع لهم ، في الوقت والمكان المناسبين.
تعريف التجارة الإلكترونية
يشير مصطلح التجارة الإلكترونية أو التجارة الإلكترونية إلى تبادل السلع والخدمات أو الأموال أو المعلومات ، بين الشركات والمستهلكين الذين يستخدمون الشبكة الإلكترونية ، أي الإنترنت أو الشبكة الاجتماعية عبر الإنترنت. التجارة الإلكترونية تعني التداول وتقديم المساعدة لأنشطة التداول ، من خلال استخدام الوسيط الإلكتروني ، أي أن جميع الأنشطة مثل الشراء والبيع والترتيب والدفع تتم عبر الإنترنت. نوقش نطاق التجارة الإلكترونية في النقاط التالية:
- التجارة B2B : عندما تتم الصفقة التجارية بين اثنين من دور الأعمال التجارية ، من خلال القناة الإلكترونية ، تسمى التجارة B2B.
- التجارة B2C : عندما يتم تبادل السلع والخدمات بين الكيان التجاري والعميل ، عبر الإنترنت ، فإنه يعرف باسم التجارة B2C.
- C2C trade : عندما يتم بيع وشراء السلع والخدمات بين العملاء الذين يستخدمون الوسيط الإلكتروني ، تُسمى التجارة C2C
- التجارة البينية (Intra-B) : عندما يحدث التبادل داخل الشركة أو دار الأعمال ، باستخدام الوسائط الإلكترونية ، يطلق عليه "Intra B-commerce".
الاختلافات الرئيسية بين التجارة التقليدية والتجارة الإلكترونية
النقاط التالية جديرة بالملاحظة فيما يتعلق بالفرق بين التجارة التقليدية والتجارة الإلكترونية:
- جزء من الأعمال التجارية ، يركز على تبادل المنتجات والخدمات ، ويتضمن جميع الأنشطة التي تشجع على التبادل ، بطريقة أو بأخرى ، تسمى التجارة التقليدية. التجارة الإلكترونية تعني إجراء معاملات تجارية أو تبادل معلومات ، إلكترونيًا على الإنترنت.
- في التجارة التقليدية ، تتم معالجة المعاملات يدويًا بينما في حالة التجارة الإلكترونية ، تتم معالجة المعاملات تلقائيًا.
- في التجارة التقليدية ، يمكن أن يتم تبادل السلع والخدمات مقابل المال ، فقط خلال ساعات العمل. من ناحية أخرى ، في التجارة الإلكترونية ، يمكن أن يحدث بيع وشراء السلع في أي وقت.
- إحدى العوائق الرئيسية للتجارة الإلكترونية هي أنه لا يمكن للعملاء فحص البضاعة فعليًا قبل الشراء ، ومع ذلك ، إذا لم يعجب العملاء بالبضائع بعد التسليم ، يمكنهم إرجاعها خلال الوقت المحدد. على العكس ، في التجارة التقليدية التفتيش المادي للسلع أمر ممكن.
- في التجارة التقليدية ، يكون التفاعل بين المشترين والبائعين مباشرًا ، وجهاً لوجه. وفي مقابل ذلك ، هناك تفاعل غير مباشر مع العملاء ، في حالة التجارة الإلكترونية ، لأنه قد يكون من الممكن أن يكون العميل على بعد أميال من المكان الذي يقدمون فيه طلبًا لشراء السلع.
- يقتصر نطاق الأعمال التجارية في التجارة التقليدية على منطقة معينة ، أي أن نطاق الأعمال يقتصر على الأماكن المجاورة التي تعمل فيها. على العكس من ذلك ، فإن الأعمال التجارية في جميع أنحاء العالم تصل في حالة التجارة الإلكترونية ، وذلك بسبب سهولة الوصول إليها.
- ونظراً لعدم وجود منصة ثابتة لتبادل المعلومات في التجارة التقليدية ، يتعين على الشركة أن تعتمد على الوسطاء للحصول على المعلومات بشكل كامل. على عكس التجارة الإلكترونية ، حيث يوجد نظام عالمي لتبادل المعلومات ، أي قناة اتصال إلكترونية ، مما يقلل من الاعتماد على الأشخاص للحصول على المعلومات.
- التجارة التقليدية تهتم بجانب العرض. في المقابل ، فإن التركيز على الموارد للتجارة الإلكترونية هو جانب الطلب.
- في التجارة التقليدية ، تكون علاقة العمل عمودية أو خطية ، بينما في حالة التجارة الإلكترونية ، هناك اتجاه مباشر في القيادة يؤدي إلى علاقة عمل أفقية.
- في التجارة التقليدية ، بسبب التوحيد ، هناك التسويق الشامل / طريقة واحدة. ومع ذلك ، يوجد التخصيص في التجارة الإلكترونية مما يؤدي إلى التسويق 1-1.
- يمكن أن يتم الدفع للمعاملات عن طريق الدفع نقدًا أو بشيك أو عن طريق بطاقة الائتمان. من ناحية أخرى ، يمكن إجراء عمليات الدفع في معاملات التجارة الإلكترونية من خلال طرق الدفع عبر الإنترنت مثل بطاقة الائتمان ، تحويل الأموال ، إلخ.
- إن تسليم البضائع أمر فوري في التجارة التقليدية ولكن في حالة التجارة الإلكترونية ، يتم تسليم البضائع في مكان العميل ، بعد مرور بعض الوقت ، عادة في غضون أسبوع.
استنتاج
لذلك ، مع المناقشة أعلاه ، من الواضح تماما أن كلا الطريقتين لها مزاياها وعيوبها. التجارة الإلكترونية هي مثل التجارة التقليدية ، أي عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني ، فإنك تدخل في عالم الإلكتروني للتسوق ، حيث تختار الفئة والمواصفات وتحصل على النتائج المرجوة. التجارة الإلكترونية ليست مناسبة للبضائع القابلة للتلف وكذلك للبنود ذات القيمة العالية ، في حين أن التجارة التقليدية ليست مناسبة لشراء البرامج أو الموسيقى.
