لا ينبغي الخلط بين أبحاث السوق وبحثها التسويقي ، وهو الدراسة العلمية والموضوعية لعملية التسويق الشاملة التي تنطوي على جمع المعلومات وتحليلها والاتصال بها واستخدامها ، وذلك لمساعدة الإدارة في عملية صنع القرار وكذلك حل التسويق مشاكل.
راجع المقالة الواردة أدناه ، والتي ناقشنا فيها الاختلافات الجوهرية بين أبحاث السوق وأبحاث التسويق.
رسم بياني للمقارنة
| أساس للمقارنة | البحث عن المتجر | بحوث التسويق |
|---|---|---|
| المعنى | تُعرف دراسة أجريت لجمع المعلومات عن إحصاءات السوق ، باسم أبحاث السوق. | بحوث التسويق هي دراسة منهجية وموضوعية وتحليل وتفسير المشكلة المتعلقة بأنشطة التسويق. |
| فرع | بحوث التسويق | نظام معلومات التسويق |
| نطاق | محدود | واسع |
| طبيعة | محدد | عام |
| يتضمن | البحث في السوق وسلوك المشتري داخل هذا السوق. | بحث في جميع جوانب التسويق. |
| الاعتماد | يعتمد | مستقل |
| غرض | للتحقق من جدوى المنتج في السوق المستهدفة. | لاتخاذ قرارات فعالة بشأن أنشطة التسويق والحفاظ على السيطرة على تسويق الإنتاج الاقتصادي. |
تعريف أبحاث السوق
أبحاث السوق ، كما يوحي اسمها ، هي دراسة السوق المستهدفة. إنه عمل يجمع المعلومات حول السوق والمستهلكين داخل هذا السوق. يتم استخدامه للتحقق من هيكل السوق وحجمه والاتجاهات الحديثة واللاعبين الرئيسيين واحتياجات العملاء والذوق والتفضيلات وسلوك الشراء وتحليلها.
تعمل أبحاث السوق كدليل ، يساعدك على معرفة عملائك ، ومنافسك ، واحتياجاتك ، ومنتجاتك ، وأسواقك ، وما إلى ذلك. وتساعد الأبحاث في تحديد مدى قابلية المنتج الجديد في السوق المستهدفة. يتم استخدام تقنيات مختلفة لمعرفة فرص النجاح ، مثل اختبار المنتج. يمكن أن تقوم بها المنظمة نفسها أو بواسطة وكالة خارجية. يتبع عدد من الخطوات لإجراء أبحاث السوق وهي كما يلي:
- تحديد المشكلة
- تأكد من الطرف الذي سيجري البحث.
- اختيار تقنية مناسبة للبحث.
- جمع المعلومات
- تنظيم وتفسير وتحليل النتيجة.
- التقارير
تعريف بحوث التسويق
بالمصطلح "بحث تسويقي" فإننا نعني دراسة جيدة التخطيط لعملية التسويق بأكملها لجمع وتحليل المعلومات والإبلاغ عنها. يتم إجراء البحث لإيجاد حل مثالي لوضع التسويق الذي يواجه الشركة. يلعب البحث دورًا رئيسيًا في تحديد طلب المستهلك وتوقعاته من منتج أو خدمة معينة إلى جانب طريقة فعالة لتلبية تلك الاحتياجات. يتضمن مجموعة من الأنشطة التي يتم توفيرها على النحو التالي:
- السوق و بحوث العملاء
- بحوث المنتج
- بحوث التسعير
- بحوث قناة التوزيع
- بحوث الترويج
- بحوث المبيعات
- بحوث الإعلانات
تهدف أبحاث التسويق إلى توفير الحقائق والتوجيهات للمديرين الذين يحتاجون إلى معلومات دقيقة وأصلية لاتخاذ قرارات تسويقية مهمة. يتم شرح عملية البحث التسويقي في الخطوات التالية:
- تحديد المشكلة ، قرار بديل وأهداف البحث.
- تطوير خطط للبحوث
- جمع المعلومات
- تنظيم وتحليل المعلومات
- عرض
- اتخاذ قرار
الاختلافات الرئيسية بين أبحاث السوق وأبحاث التسويق
يمكن التمييز بين أبحاث السوق وأبحاث التسويق بوضوح على الأسس التالية:
- تشير أبحاث السوق إلى دراسة السوق بأكملها وسلوك المستهلك ، ضمن هذا السوق. أبحاث التسويق تشير إلى التخطيط الجيد والعقلاني ، والتحليل ، وتفسير المشاكل التسويقية التي يتم اتخاذها لاتخاذ القرار العملي.
- أبحاث السوق هي فرع من بحوث التسويق ، في حين أن أبحاث التسويق هي أحد مكونات نظام معلومات التسويق.
- نطاق أبحاث السوق محدود لأنه يدرس جوانب السوق وسلوك المستهلك فقط. من ناحية أخرى ، تتضمن أبحاث التسويق دراسة عملية التسويق بأكملها ، مثل البحث عن الإعلانات ، والتسعير ، والتعبئة ، وصنع السياسات ، والسوق أيضًا.
- أبحاث السوق محددة بطبيعتها ، أي أن الأبحاث تعطي وتفهم عن سوق معين لا ينطبق على الأسواق الأخرى. وعلى العكس ، فإن أبحاث التسويق عامة في طبيعتها ، أي أن الدراسة يمكن أن تكون مفيدة في حل مشكلات التسويق المختلفة.
- أبحاث التسويق تعتمد على الأبحاث التسويقية المستقلة.
- يتم إجراء أبحاث السوق للتحقق من صلاحية المنتج في السوق المستهدفة. على عكس أبحاث التسويق يتم اتخاذ القرارات الفعالة فيما يتعلق بأنشطة التسويق وللسيطرة على تسويق المخرجات الاقتصادية مثل السلع والخدمات.
- تتضمن أبحاث السوق البحث في السوق وسلوك المشتري داخل هذا السوق. على النقيض من أبحاث التسويق ، وهذا يشمل الدراسة ، لجميع جوانب التسويق.
استنتاج
بعد المناقشة أعلاه ، يمكن القول أن أبحاث التسويق مصطلح أوسع من أبحاث السوق. في الواقع ، فإن أبحاث السوق نفسها هي جزء من أبحاث التسويق. يتضمن البحثان تقنيات كمية ونوعية لجمع المعلومات مثل مجموعات التركيز ، والمسوح (المحادثة الهاتفية أو التواصل وجهاً لوجه) ، والمقابلات ، والاستبيانات.
وعلاوة على ذلك ، فإن الأبحاث مفيدة للغاية للشركات الناشئة والشركات القائمة لاتخاذ قرارات فعالة فيما يتعلق بالأعمال التجارية مثل المنتج أو الخدمة التي تخدمها للعملاء ، ومكان ممارسة الأعمال التجارية ، وقنوات التوزيع التي ستستخدمها الشركات ، والقنوات الترويجية ، وما إلى ذلك على.
