مقابل ذلك ، يمكن وصف KRA أو ما يسمى بشكل آخر كمنطقة نتائج رئيسية على أنها المناطق الرئيسية ، التي تتطلب أداءً استثنائياً ، من أجل البقاء والحصول على مركز تنافسي في السوق. مقتطفات المقالة المقدمة لك ، يشرح الفرق بين KPI و KRA ، بطريقة مفصلة.
رسم بياني للمقارنة
| أساس للمقارنة | KPI | كرا |
|---|---|---|
| المعنى | مؤشر الأداء الرئيسي (KPI) يعني آلية تستخدم لتمثيل مدى قدرة الشركة على الوصول إلى أهداف العمل. | تشير منطقة النتائج الرئيسية (KRA) إلى قطاع النتيجة داخل منظمة الأعمال ، والتي تكون الإدارة أو الوحدة مسؤولة عنها |
| ما هذا؟ | إنه مقياس. | إنه عامل استراتيجي. |
| طبيعة | مرور | نوعي |
| استعمال | يقيم النجاح نحو الأهداف على مختلف المستويات. | يحدد نطاق المهمة أو المنتج. |
تعريف KPI
مؤشر الأداء الرئيسي ، كما يدل الاسم ، هو المقياس المالي وغير المالي الذي تستخدمه الشركات لقياس وتحصين النجاح ، نحو أهداف المنظمة. بعد التحقق من مهمة المنظمة ، وتحديد أصحاب المصلحة وتحديد الأهداف ، يتم تقييم التقدم نحو الهدف من خلال مؤشر الأداء الرئيسي.
يتم استخدام مؤشر الأداء الرئيسي على مستويات مختلفة من قبل مؤسسة لتتبع تقدم الشركة في تحقيق الأهداف. يلعب دور البوصلة التي تساعد في فهم ما إذا كانت الشركة قد اختارت الطريقة الصحيحة للوصول إلى الهدف النهائي أم لا.
أنواع مختلفة من التنظيم لديها مؤشرات أداء مختلفة ، مثل KPI من كيان تجاري يمكن أن يكون الدخل في المئة. وبالمثل ، فإن معدلات نجاح الطلاب هي مؤشر الأداء الرئيسي للمدرسة. لذلك ، يمكن أن يكون أي شيء مثل الربح ، التكلفة ، الدوران ، إرضاء المستهلك ، قاعدة العملاء ، تناقص العملاء ، معدل دوران الموظفين ، رضا الموظفين وغير ذلك.
تعريف KRA
يمكن فهم منطقة النتائج الرئيسية على أنها المجالات الأساسية للنتيجة ، والتي تكون الإدارة مسؤولة عنها. إنه العامل الاستراتيجي ، الضمني أو الصريح للشركة ، من حيث يمكن تحقيق نتائج إيجابية ، للوصول إلى الهدف النهائي والتقدم خطوة نحو رؤية المنظمة.
في إدارة الموارد البشرية ، تشير KRA إلى المقاييس التي تضعها المنظمة لدور محدد. لذلك ، فإنه يسلط الضوء على نطاق ملف تعريف المهمة. فهو يساعد الموظفين على فهم الدور والمسؤوليات ، بطريقة أفضل. لذا ، يجب تحديدها وتحديدها بشكل واضح ، بحيث يمكن للموظف أن يصطف دوره مع هدف الشركة.
الاختلافات الرئيسية بين KPI و KRA
النقاط الواردة أدناه كبيرة ، بقدر ما نشعر بالقلق الفرق بين KPI و KRA:
- يمكن وصف منطقة النتائج الرئيسية بأنها المجالات الأساسية للأعمال التي تتطلب أداءً ممتازًا للحصول على النتيجة الإيجابية ، من أجل البقاء والنمو في الصناعة. من ناحية أخرى ، فإن مؤشر الأداء الرئيسي ، أو ما يسمى بشكل آخر كـ KPI هو مقياس للأداء ، تستخدمه المؤسسة للتأكد من كفاءة أداء الشركة.
- منطقة النتائج الرئيسية هي وحدة أعمال استراتيجية ، حيث هناك حاجة لجهود كبيرة لتحقيق النجاح. ومقابل ذلك ، فإن مؤشر الأداء الرئيسي هو مقياس يقيس مستوى تحقيق أهداف العمل.
- مؤشر الأداء الرئيسي هو إجراء قابل للقياس ، بمعنى أنه يقيس أداء منتج أو خدمة أو وحدة أعمال في السوق ، من الناحية الكمية. على العكس من ذلك ، فإن KRA ذات طبيعة نوعية ، بمعنى أنها تحدد المجالات التي يمكن أن تساعد في تحقيق قيمة عالية للمنظمة.
- يتم استخدام منطقة النتائج الرئيسية لمعرفة نطاق منتج معين أو وحدة معينة. في المقابل ، يقيس مؤشر الأداء الرئيسي نجاح المنظمة نحو الأهداف على مختلف المستويات.
استنتاج
وعلى العموم ، تعمل الكيانات التجارية بشكل مستمر لتحقيق إنجاز مهمتها. ومع ذلك ، من الصعب التأكد من مدى عمل الشركة نحو تحقيق الأهداف. يعمل مؤشر الأداء الرئيسي كأداة لتحديد تحقيق هدف ما ، في حين أن مؤشرات الأداء الرئيسية هي تلك المجالات التي تتطلب مستوى عاليًا من الأداء للحصول على مركز تنافسي في السوق.
