تطور العلامات التجارية ولعنة التسويق
تمت تسمية الهواتف المحمولة مرة واحدة على أساس عامل الشكل أو الوظيفة التي تقدمها. فعلى سبيل المثال ، اشتهرت السلسلة Nokia E بخصائصها القوية للمؤسسات والتي تناسب مستخدمي الشركات حيث أنها توفر خدمة البريد الإلكتروني ودعم VPN وغيرها من الميزات الضرورية التي توفر عمر بطارية جيد. ومن الأمثلة الأخرى على تسمية الهاتف المحمول استنادًا إلى الوظائف ، سلسلة Walkman من Sony Ericsson التي وعدت المستخدمين بتقديم جودة موسيقية استثنائية. اشتهرت سلسلة موتورولا رازر بكونها رقيقة بشكل استثنائي على غرار الشفرة.
واليوم ، يقوم مصنعو الهواتف النقالة بإنشاء علامات تجارية فرعية لعرض فكرتهم الخاصة وراء إنشاءها. استنادًا إلى هذه الفكرة الأساسية للعلامات التجارية الفرعية ، فإنها تربط الأجهزة بالعلامات التجارية الفرعية ذات الصلة. ولكن في مخزون من تلبية احتياجات المستهلكين بمواصفات دقيقة ، يقوم المصنعون بإصدار العديد من الأجهزة التي يمكن ربطها أو تحديدها كجزء من علامة تجارية. السبب الرئيسي وراء وجود نماذج متعددة تحمل الاسم نفسه هو الانخفاض الواضح في ميزانية الإعلان وجهد التسويق. مع وجود نموذج واحد للسرادق يثبت قيمة العلامات التجارية ، يمكن بيع النماذج الأخرى تلقائيًا باستخدام قيمة العلامة التجارية التي تم تحديدها بواسطة نموذج واحد.
تعد سامسونج مثالًا رئيسيًا على هذا الأسلوب من خلال سلسلة "Galaxy" التي ترتبط بالهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android. خلقت شركة سامسونج للأجهزة الخلوية فئة فرعية أخرى في اسمها باسم 'Galaxy S' والتي تشير إلى الهواتف الذكية الأندرويد الأكثر أناقة مع أفضل المواصفات. تابعت سامسونج قواعدها وأفرجت عن منتج Galaxy S كل عام لمدة عامين ولكن تم اختراقه أيضًا مع العديد من الهواتف مثل Galaxy S Advance و Galaxy SL التي لم تكن في الواقع الهواتف الذكية الرائدة في Android في وقت إطلاق. تنشئ رابطة العديد من الأجهزة ذات العلامات التجارية الفرعية أقل هذه المشكلة.
أسماء طويلة: العنوان ليس هو الكتاب
بخلاف الاعتماد على العلامات التجارية الفرعية ، تستخدم الشركات المصنعة مثل Samsung و Sony و LG وظائف كجزء من اسم الطراز. عند تسمية النماذج على أساس وظيفتين أو أكثر ، يبدأ اسم النموذج في الظهور على شكل قائمة ميزات. خذ اسم سامسونج
Galaxy Y Lite Duos التي يشير فيها "Galaxy" إلى هاتف ذكي يعمل بنظام Android ، يشير "Y" إلى سلسلة Y الخاصة به من هواتف Android ، ويشير "Lite" إلى أنها نسخة مجردة من Galaxy Y و "Duos". وجود فتحتين لبطاقة SIM. الآن يمكنك الشعور بأن اسم النموذج هذا يبدو أشبه بقائمة الميزات. هذا يخلق مشكلة في استدعاء اسمها. فقط تخيل سؤال ممثل المتجر الذي ترغب في شراء هذا الهاتف. تم الحفاظ على سوني و LG قليلاً في هذا النوع من التسمية حيث إنهما فقط اسمان لإصدارات هاتين الشريحتين المزدوجتين مع مصطلح "مزدوج" مثل Sony Xperia Tipo Dual و LG Optimus L3 Dual.
تغييرات اسم المفاجئة
وبصرف النظر عن التسمية بعقود طويلة ، فإن Samsung و HTC أيضاً اعتادوا إعادة تسمية هواتفهم الذكية أكثر من مرة قبل الإصدار الرسمي لهواتفهم. قامت شركة HTC مؤخراً بإعادة تسمية جهاز Windows Phone 8 القادم بأسماء مثل "Accord" و "Elation" قبل إعادة تسميته "8X". لدى سامسونج تاريخ من إعادة تسمية الهاتف بعد إطلاقه الرسمي. تم إطلاقها لأول مرة باسم Galaxy Pocket Duos ، ثم أعادت تسميتها إلى Galaxy Y Duos Lite. ويرجع ذلك إلى أن العلامة التجارية "جيب" لم تكن ناجحة كثيرًا ، وكانوا يرغبون في ربط هذا الطراز مع علامة "جالاكسي واي" التجارية ، حيث حققت نجاحًا كبيرًا. حتى أن Sony Ericsson أعادت إطلاق Xperia Neo مع اسمين مختلفين 'Xperia Neo L' و 'Xperia Neo V' لم يكن لهما أي اختلاف في الميزات على الإطلاق. قد لا يؤثر التغيير المفاجئ على المستهلك العادي ، ولكن بالنسبة إلى هواة التكنولوجيا ، قد تكون التغييرات محبطة وهادئة.
تقوم هواتف Nokia و HTC و Sony بتسمية هواتفهم الذكية بأحرف أبجدية لا معنى لها والتي لا تحمل أي معنى محدد للتمييز بين أنفسهم. ما عليك سوى ملاحظة الأسماء مثل 'Xperia S' و 'Xperia T' و 'Xperia J' و 'Xperia V' و 'One X' و 'One S' و 'One V'. أليست مشوشة وهل تعني أي شيء في الواقع؟ تحتاج هذه الشركات إلى تغيير استراتيجية التسمية هذه إلى شيء يمكن فهمه ولديه بعض المعاني المفهومة. وقد ذكرت شركة HTC على وجه التحديد أنها "ستركز على أجهزة أكثر قوة وبرامج مثيرة مع العلامة التجارية" One "في عام 2012" ولكن ما زالوا يتسكعون مع مستوى دخول منصة Desire الخاصة بهم ونماذج المستوى المتوسط تحت حزامها.
كيف يمكن تغييرها؟
مع أن الهواتف الذكية والهواتف الخلوية بشكل عام أصبحت سلعًا ، قد يستفيد مصنعو الأجهزة المحمولة من أخذ السلع الاستهلاكية سريعة الحركة. نجحت Coca Cola و HUL و P & G في إنشاء 1000 علامة تجارية فرعية دون الحاجة إلى اللجوء إلى الاختصارات والتسمية المتكررة. في حين أن الحجة هنا قد تكون أن الهواتف الخلوية بخلاف منتجات السلع الاستهلاكية سريعة الحركة تحتاج إلى مشاركة أكبر للمستهلكين في اتخاذ الخيارات ، فإن التسمية الفعلية نادرا ما تحدث أو تخرق قرار الشراء. بالنظر إلى العدد الهائل من المنتجات التي يتم إطلاقها من قبل الشركة المصنعة للهواتف الذكية ، قد يكون من الحكمة امتلاك 5 علامات تجارية على الأقل لكل شركة مصنعة. ربما تكون سوني الشركة المصنعة للهواتف الذكية الوحيدة التي تصنع بعض أسماء الهواتف الذكية التي تهب الذهن. بينما تظل العلامة التجارية الشاملة للهاتف هي Sony Xperia. يتم تسمية النماذج الفردية بطريقة فريدة من نوعها باستخدام التأثيرات اليونانية والرومانية وغيرها. أسماء مثل ايون ، تيبو ، الخ بالتأكيد تضيف قليلا من زينغ إلى العلامة التجارية. كما تنغمس سوني في ثقافة حِرَف الأبجدية ، لكنها قيدتها فقط على نماذج الماركيز.
استنتاج
يريد كل مستهلك أن يكون هاتفه بارزًا في الحشد. يرغب المستخدمون في أن يكون الهاتف ملحقًا لهم وأن يكونوا مبدعين. أسماء الهواتف الذكية هي طريقة جيدة للحصول على هذا الانطباع. مع تزايد الفوضى في سوق الهواتف الذكية ومع اختلاف معظم النماذج عن غيرها ، قد تحتاج الهواتف أكثر من الأجهزة لبيع نفسها. وقد شوهدت أسماء تؤثر على صناعة السيارات بطريقة كبيرة ، كما أنها ساعدت قطاع سلع استهلاكية. نأمل أن ينتهي اسم جنون التسميات الذكية وسوف يكون لدينا المزيد من الأسماء المبتكرة في الوقت المستقبلي.
المؤلف السيرة الذاتية: هذا المقال من تأليف Ashwin Sreekumar Nair ، يعمل مع MySmartPrice.com.
