في كثير من الأحيان ، يتم الخلط بين الضمان والضمان الأجل ، وهو ما يعني التزامًا من البائع بشأن جودة المنتج. الفرق الرئيسي بين الضمان والضمان هو أنه في حين أن الأول هو مكتوب ، وهذا الأخير هو ضمني.
قبل شراء أي منتجات في وضع تقليدي أو عبر الإنترنت ، يجب أن يكون المرء على علم بالفرق بين الضمان والضمان ، وذلك لضمان الفائدة وكذلك تجنب الخداع.
رسم بياني للمقارنة
| أساس للمقارنة | ضمان | ضمان |
|---|---|---|
| المعنى | يخدم الضمان كالتعهد الذي تقدمه الشركة المصنعة ، للمشتري ، أنه في حالة ما إذا كان المنتج دون الجودة ، سيتم إصلاحه أو استبداله أو استرداد الأموال المودعة. | الضمان ضمان مكتوب بأن الحقائق المحددة في المنتج صحيحة وحقيقية ، ولكن إذا لم تكن كذلك ، فسيتم إصلاحها أو استبدالها. |
| ما هذا؟ | التزام | توكيد |
| تنطبق على | المنتج والخدمة والأشخاص. | المنتج فقط. |
| حالة البيع | قد يكون أو لا يكون شرطًا للبيع | حالة بيع ثانوية ، والتي قد يتم التعبير عنها أو ضمنيًا. |
| صلاحية | يمكن أن يكون شفهيًا أو مكتوبًا. | هو مكتوب بشكل عام ولذا فمن السهل إثباته. |
| كلفة | بدون تكلفة | يجب على المشتري أن يدفع للضمان. |
| مصطلح | يختلف من بند إلى آخر | طويل الأمد |
| استعادة الاموال (في حالة التقصير) | نعم فعلا | لا |
تعريف الضمان
يتم تعريف الضمان على أنه وعد لأداء ما بعد البيع للمنتج أو الخدمة. ويعبر عن أن الشركة المصنعة قدمت وعدًا فيما يتعلق بمحتوى المنتج أو جودته أو أدائه وفي حالة عدم الوفاء بالالتزام ، فإن الشركة المصنعة ستحل محل المنتج أو إصلاحه أو الأموال المدفوعة نظرًا لاسترداد المبلغ المستحق. على الرغم من أنها صالحة حتى وقت محدد فقط. ضمانة تضيف إلى حقوق المستهلك.
في عقد الضمان ، هناك ثلاثة أطراف ، أي الكفالة ، المدين الرئيسي ، الدائن حيث يعمل الصانع كضمان ، إذا كان أداء المنتج أقل من المتوسط.
تعريف الضمان
يُعرّف الضمان بأنه ضمان يمنحه الصانع أو البائع للمشتري بأن الحقائق المحددة حول المنتج صحيحة. وهو شرط إضافي للهدف الرئيسي للعقد. وهي تحدد أن المنتج المعيّن يرقى إلى المستوى المعياري ، أي الجودة واللياقة البدنية والأداء. تنطبق على الأشياء الملموسة مثل الآلات والمعدات الإلكترونية وما إلى ذلك.
في حالة عدم استيفاء المنتج للمعايير المحددة ، فإن الشركة المصنعة سوف تقوم بإصلاحه أو استبدال الجزء المعيب منه ، أو سيتم استبداله بالكامل. هناك نوعان من الضمان أي صريح أو ضمني.
الاختلافات الرئيسية بين الضمان والضمان
وفيما يلي الاختلافات الرئيسية بين الضمان والضمان:
- يعتبر الضمان بمثابة وعد من الشركة المصنعة ، للمشتري ، أنه في حالة كون المنتج أقل من الجودة المحددة ، سيتم إصلاحه أو استبداله أو استرداد الأموال المودعة. الضمان ضمان مكتوب بأن الحقائق المحددة في المنتج صحيحة وحقيقية ، ولكن إذا لم يتم إصلاحها أو استبدالها.
- الضمان هو نوع من الالتزام من قبل الشركة المصنعة لمشتري السلع ، في حين أن الضمان هو الضمان المقدم للمشتري من قبل الشركة المصنعة للبضائع.
- يمكن أن تكون الضمانات شفوية أو مكتوبة ، حيث يصعب إثبات ضمانات شفهية. على العكس من الضمان ، والذي عادة ما يكون مكتوبًا وهكذا ، يمكن إثباته بسهولة.
- يغطي الضمان المنتج والخدمة والأشخاص ورضا المستهلك في حين يغطي الضمان المنتجات فقط.
- الضمان مجاني. من ناحية أخرى ، يجب على العميل أن يدفع ثمن الضمان لحماية الفائدة.
- والضمان أقل رسمية نسبيا من الضمان.
- مدة الضمان تختلف من بند إلى آخر. وبالعكس ، فإن الضمان يتم على المدى الطويل أو أي منتج أو أي جزء من المنتج.
- في حالة الضمان ، يمكن استعادة النقود ، إذا تم تحديدها على وجه التحديد ، إلا أن ذلك غير ممكن في الضمان.
- الضمان هو شرط بيع ثانوي ، قد يكون صريحًا أو ضمنيًا. من ناحية أخرى ، قد يكون الضمان أو لا يكون شرطًا للبيع.
استنتاج
بعد المناقشة العميقة أعلاه ، يمكننا القول أن الضمان والضمان إلى حد ما يشبهان بعضهما البعض ، فكلاهما يتحدثان عن أداء المنتج ، ولكنهما ليسا نفس الشيء.
