أستخدم Windows 7 على جهاز سطح المكتب الخاص بي وواجهت مشكلة مزعجة في اليوم الآخر. حاولت الاتصال بشبكة الاتصال اللاسلكية في المنزل كما أفعل عادةً ، ولكن تعذر الاتصال. ظللت الحصول على رسالة الخطأ التالية:
Windows غير قادر على الاتصال بالشبكة المحددة
مشكلة غريبة! لقد تلقيت هذا الخطأ مرةً واحدةً قبل أن أقوم بتثبيت Windows 7 أولاً على كمبيوتر جديد ورفضت الاتصال بأي شبكات لاسلكية. حاولت أن أتذكر كل شيء قمت به لإصلاحه في المرة السابقة ، وفي النهاية نجحت في العمل مرة أخرى. سأسرد جميع الطرق التي يمكنك استخدامها لإصلاح مشكلة الاتصال اللاسلكي.
الافراج عن / تجديد عنوان بروتوكول الإنترنت
يمكنك أولاً محاولة إطلاق عنوان IP وتجديده في حالة ما إذا كانت المشكلة تتعلق بعنوان IP ببساطة. يمكنك القيام بذلك بإحدى طريقتين. يمكنك محاولة إعادة تشغيل الكمبيوتر ببساطة أو يمكنك تشغيل بعض الأوامر من موجه الأوامر. أو يمكنك تجربة كليهما.
لتشغيل الأوامر ، انقر فوق ابدأ ، ثم اكتب CMD في مربع البحث. اضغط على Enter وستحصل على مربع حوار موجه الأوامر. الآن ببساطة اكتب هذين الأمرين:
ipconfig / الافراج عن ipconfig / تجديد
يجب أن ترى شيئًا مثل ما لدي أعلاه في لقطة الشاشة ، ولكن بدلاً من قول محول Ethernet ، سيقول محول الشبكة اللاسلكية. إذا كنت تحصل على نوع من الخطأ عند محاولة إصدار أو تجديد ذات صلة بخادم DHCP ، فقد تكون هناك مشكلة في الموجه اللاسلكي ، وهو الشيء الثاني الذي يمكنك تجربته.
أعد تشغيل جهاز التوجيه اللاسلكي
والشيء الثاني الذي يجب تجربته هو إعادة تشغيل جهاز التوجيه اللاسلكي ، إذا كان بإمكانك الوصول إليه. إذا كنت تحاول الاتصال بموجه لاسلكي خاص بشخص آخر أو نقطة اتصال في أحد المطارات ، على سبيل المثال ، فمن الواضح أنك لن تتمكن من القيام بذلك وستظل المشكلة مع الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك تخطي هذا الجزء وقراءة ما إذا كان هذا هو السيناريو الخاص بك.
وإلا ، فقم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه تمامًا ثم انتظر لمدة 30 ثانية ثم أعد تشغيله مرة أخرى. تُعتبر أجهزة التوجيه اللاسلكية سيئة السمعة لوجود جميع أنواع مشكلات الاتصال الغريبة وفي معظم الأوقات يمكن حل المشكلة ببساطة عن طريق إعادة التشغيل.
تعطيل الأمن على جهاز التوجيه اللاسلكي
اعتمادًا على نوع البطاقة اللاسلكية المتوفرة لديك وإعدادات الأمان الخاصة بالموجه اللاسلكي ، قد يكون من الصعب عليك الاتصال لأن تشفير الأمان على جهاز التوجيه (router) متقدم للغاية ولا تدعمه بطاقة الشبكة.
لاختبار ذلك ، حاول إيقاف تشغيل الأمان أو تعطيله على الموجه اللاسلكي بشكل مؤقت لمعرفة ما إذا كان بإمكانك الاتصال أم لا. سيكون عليك تسجيل الدخول إلى جهاز التوجيه والانتقال إلى صفحة الإعدادات اللاسلكية واختيار إما بلا أو تعطيل.
إذا كنت قادرًا على الاتصال ، فهذه مشكلة في الأساس مع إعدادات الأمان. قد تضطر إلى ترقية برامج التشغيل على بطاقة الشبكة أو قد تضطر إلى الترقية إلى نظام التشغيل الخاص بك إلى أحدث حزمة خدمة. على سبيل المثال ، تأكد من أنك تقوم بتشغيل Windows XP SP3 للاتصال بأحدث أجهزة التوجيه اللاسلكية.
تحديث برامج تشغيل بطاقة الشبكة
أيضاً ، إذا كان هناك مشكلة أمان بين الجهازين ، يجب ترقية برامج التشغيل لبطاقة الشبكة. قد تدعم أحدث برامج التشغيل التشفير الأعلى على جهاز التوجيه اللاسلكي ، وبالتالي تسمح لك بالاتصال.
حتى إذا اشتريت جهاز كمبيوتر مؤخرًا ، فمن الأفضل دائمًا الانتقال مباشرةً إلى موقع الويب لتصنيع بطاقة الشبكة وتنزيل برنامج التشغيل من هناك. يمكنك رؤية النموذج الدقيق لبطاقة الشبكة عن طريق الانتقال إلى Start (ابدأ) و Control Panel (لوحة التحكم) و System (النظام) والنقر فوق Device Manager (إدارة الأجهزة) في القائمة اليمنى.
قم بتوسيع محولات الشبكة وستحصل على قائمة بكافة محولات الشبكة على الكمبيوتر. يجب أن يكون للشركة ورقم الطراز في القائمة نفسها. تأكد من تثبيت الإصدار الصحيح بناءً على نظام التشغيل الذي تقوم بتشغيله.
تشغيل اكتشاف الشبكة
هناك حالات عندما يتم تغيير الإعدادات بطريقة ما على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وليس لديك فكرة عن كيفية ذلك. قد يكون أحد هذه الأجهزة هو Network Discovery ، الذي يتيح لـ Windows التحدث والاتصال بأجهزة الكمبيوتر وأجهزة الشبكة الأخرى. للتأكد من تشغيله ، انتقل إلى لوحة التحكم وانقر على مركز الشبكة والمشاركة. في الجزء الأيمن ، انقر فوق " تغيير إعدادات المشاركة المتقدمة" .
تأكد الآن من تحديد زر الاختيار " تشغيل" اكتشاف الشبكة .
إذا تم إيقاف تشغيله لأي سبب من الأسباب ، فقد يكون السبب في المشكلة حيث لم تتمكن من الاتصال بشبكة لاسلكية أو حتى مشكلة حيث لم تتمكن من رؤية الشبكة اللاسلكية على الإطلاق في القائمة.
استخدم مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها
يحتوي Windows على أداة بسيطة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في Windows 7 يمكنها حل مشكلتك أيضًا. يطلق عليه "مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها" ويمكنك الوصول إليه عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز الاتصال اللاسلكي في شريط المهام واختيار " استكشاف المشاكل وإصلاحها" .
سينبثق مربع حوار ويحاول اكتشاف أي مشاكل في الشبكة.
إذا لم يحل هذا مشكلتك ، فتابع القراءة وأتمنى أن تجد الحل قريبًا!
نظام التشغيل Windows XP والتشفير المشترك
إذا كنت تواجه هذه المشكلة على نظام التشغيل Windows XP ، فقد تكون مشكلة حيث يكون الموجه اللاسلكي مفتوحًا تشفيرًا مشتركًا بدلاً من التشفير المفتوح. يمكنك التغلب على هذا عن طريق إضافة الشبكة اللاسلكية يدويًا إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، انتقل إلى لوحة التحكم ثم اتصالات شبكة الاتصال. انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة اللاسلكية واختر " خصائص" .
ثم ، انقر فوق علامة التبويب Wireless Networks وانقر فوق الزر Add .
أخيرًا ، امضي قدمًا واكتب SSID للموجّه اللاسلكي وعيّن مصادقة الشبكة للمشاركة. افتراضيًا ، يتم تعيينه على Open like في الصورة أدناه ، لذلك يجب عليك تغييره إلى Shared. أيضًا ، ألغِ تحديد المربع الذي يحمل العبارة " تم توفير هذا المفتاح تلقائيًا ".
اكتب يدويًا في مفتاح الشبكة وانقر فوق موافق. إذا كانت هذه هي المشكلة ، فستكون الآن متصلاً بالشبكة اللاسلكية. انها مزعجة بعض الشيء ، لكنها تعمل. لذلك لا يوجد شيء آخر يعمل لك وأنت غير متأكد من نوع التشفير الذي يستخدمه جهاز التوجيه وكنت على نظام التشغيل Windows XP ، امنح هذه اللقطة.
محولات USB اللاسلكية
إذا كنت تستخدم دونجل لاسلكي أو أحد تلك المحولات اللاسلكية التي تتصل بجهاز كمبيوتر عبر USB ، فمن المحتمل أن تكون مشكلتك متعلقة بالجهاز نفسه. تميل محولات USB اللاسلكية هذه إلى حدوث مشكلات نظرًا لأنها متصلة عبر USB.
إليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها مع هذه الأنواع من المحولات:
1. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر تمامًا وقم بفصله! نعم ، افصلها! ثم أعد تشغيله لمعرفة ما إذا كنت قادرًا على الاتصال.
2. حاول استخدام منفذ USB آخر للمحول اللاسلكي.
3. أزل جميع أجهزة USB من Device Manager (إدارة الأجهزة) ثم اترك الكمبيوتر لإعادة تثبيتها
4. قم بتحديث برامج التشغيل لمحول USB
إلغاء تثبيت برنامج الأمان
كحل أخير ، يمكن أن تكون مشكلتك متعلقة بنوع من برامج الأمان. هذا ينطبق بشكل خاص على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالشركة التي لديها Symantec Endpoint Protection أو بعض برامج الأمان الأخرى. إذا كان بإمكانك ، فجرّب إلغاء تثبيته ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل مشكلتك.
تتضمن البرامج الأخرى التي تحاول إلغاء تثبيتها ، أساسيات أمان Microsoft وأي نوع من برامج Norton. إذا وجدت أن هذه هي المشكلة ، جرب منتجًا مختلفًا أو حاول إعادة تثبيته.
هذه إلى حد كبير كل الحلول الممكنة التي يمكن أن أجدها في هذه القضية اللاسلكية الخاصة. إذا كان هناك شيء آخر ناجح بالنسبة لك ، فيمكنك نشر تعليق هنا وإخبارنا بذلك! إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فأخبرنا عن الإعداد الخاص بك وسنحاول مساعدتك. استمتع!
