حاولت مؤخرًا تثبيت طابعة USB على جهاز Windows XP وبعد اكتشاف Windows للطابعة ، تلقيت رسالة الخطأ التالية:
لا يمكن أن يبدأ الجهاز. (الرمز 10)
إذا كنت تواجه هذه المشكلة نفسها ، فإليك بعض الأمور التي يمكنك القيام بها لتحرّي المشكلة وإصلاحها باستخدام أجهزة USB. أولاً ، إذا كان لديك أكثر من جهاز كمبيوتر ، فستحتاج إلى تحديد ما إذا كانت المشكلة تكمن في جهاز USB الخاص بك أو مع الكمبيوتر عن طريق توصيل جهاز USB بكمبيوتر آخر. إذا تم تثبيته على ما يرام ويعمل ، فستكون هناك مشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يكون هناك خطأ ما في جهاز USB. ومع ذلك ، قد يكون أيضًا برنامجًا سيئًا لا يعمل على أي جهاز كمبيوتر بغض النظر عن أي جهاز متصل به. في أي حال ، إليك أربع طرق لمحاولة حل المشكلة:
الطريقة الأولى - إلغاء تثبيت وتحديث برنامج تشغيل USB
يحدث هذا الخطأ في الغالب بواسطة برامج تشغيل الأجهزة القديمة التي يجب تحديثها. أفضل طريقة للتأكد من أن لديك أحدث وأحدث برنامج تشغيل لجهاز هو الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة وتنزيله من هناك.
ثم تريد الانتقال إلى "إدارة الأجهزة" وإذا رأيت الجهاز مدرجًا هناك مع علامة تعجب صفراء ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وأزل تثبيت برنامج التشغيل الحالي الذي يسبب مشاكل.
المضي قدما وإعادة الاتصال الجهاز وعندما يطلب منك برامج تشغيل الأجهزة ، أشر إلى المجلد مع برامج التشغيل الجديدة. إذا لم يكن هناك علامة تعجب صفراء ، فيمكنك النقر بزر الماوس الأيمن واختيار Update Driver بدلاً من ذلك. إذا لم تنجح هذه الطريقة ، جرب الطريقة الثانية!
الطريقة الثانية - استخدام كبلات / منافذ USB 1.1 أو 2.0
قد يبدو هذا بسيطًا وواضحًا إلى حد ما ، ولكن يجب ذكره لأنه قد يسبب هذه المشكلة. إذا كنت في تقنية المعلومات مثلي ، فربما لديك 50 كبل USB تمدد من طابعات USB وكاميرات ، إلخ.
إذا حاولت استخدام كبل USB 1.1 لجهاز USB 2.0 أو كبل USB 2.0 لجهاز USB 1.1 ، فقد تحصل على هذا الخطأ. تأكد من استخدام نوع كابل USB الصحيح بالسرعة الصحيحة للجهاز. كن حذرًا ، يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل تبديل الكابلات!
أيضاً ، إذا كنت تقوم بتوصيل جهاز USB 2.0 بمنفذ يدعم USB 1.1 فقط ، فقد تكون لديك هذه المشكلة! إذا كان لديك جهاز كمبيوتر قديم وكنت تقوم بتوصيل أحدث أجهزة USB به ، فقد تضطر إلى الحصول على موزع USB خارجي يدعم USB 2.0.
الطريقة الثالثة - إلغاء تثبيت كافة وحدات تحكم USB
إذا لم يفلح ذلك ، فقد تضطر إلى إلغاء تثبيت جميع وحدات التحكم في USB وإعادة تثبيتها! لحسن الحظ ، ليس من الصعب القيام بذلك وسيقوم Windows تلقائيًا بإعادة تثبيت برامج التشغيل نيابة عنك! لن يفسد النظام الخاص بك أو أي شيء ، في حال كنت قلقا بشأن ذلك.
في الأساس ، انتقل إلى إدارة الأجهزة (ابدأ - لوحة التحكم - النظام - علامة التبويب الأجهزة) وقم بتوسيع قسم أجهزة تحكم الناقل التسلسلي العالمي .
انقر بزر الماوس الأيمن على كل واحد واختر إلغاء التثبيت . بمجرد إزالة جميع هذه الأجهزة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وسيقوم Windows بإعادة تثبيت كافة أجهزة التحكم في USB. الآن البرنامج المساعد لجهاز USB الخاص بك ونأمل أنه سيتم تثبيت دون أي مشاكل! بالتأكيد استخدم هذه الطريقة الثالثة إذا كان جهاز USB يعمل بشكل جيد على جهاز كمبيوتر مختلف لأن ذلك يعني أن شيئًا ما تالف بوحدات تحكم USB.
الطريقة الرابعة - احصل على موزع USB خارجي
أخيرا ، يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة من حقيقة أن الجهاز لا يحصل على ما يكفي من السلطة! لذا إذا كان لديك جهاز عرض أو لوحة مفاتيح تعمل كمحور (يحتوي على منافذ USB) ، فقد تحصل على هذا الخطأ لمجرد أنه لا توجد طاقة كافية يمكن أن تمر عبر لوحة المفاتيح وفي محرك الأقراص الصلبة USB الخارجي!
في هذه الحالة ، سيكون عليك شراء موزع USB خارجي ثم توصيل أجهزة USB لعدم الحصول على الخطأ "لا يمكن بدء تشغيل الجهاز".
نأمل أن تحل إحدى الطرق المذكورة أعلاه مشكلتك مع جهاز USB! إن لم يكن ، إضافة تعليق وسأحاول أن يساعد! استمتع!
