وبعبارة أخرى ، يمكن أن تكون هوية العلامة التجارية هي الشعار أو الشعار أو الشعار والأسلوب والنغمة بينما يمكن أن تكون صورة العلامة التجارية هي الانطباع الأساسي ، والإيمان بالعميل الحالي والمحتمل بخصوص العلامة التجارية. توضح المقالة المقدمة لك الفرق بين هوية العلامة التجارية وصورة العلامة التجارية.
رسم بياني للمقارنة
| أساس للمقارنة | هوية العلامة التجارية | صورة العلامة التجارية |
|---|---|---|
| المعنى | هوية العلامة التجارية ليست سوى الطريقة التي تريد الشركة من الجمهور المستهدف إدراك العلامة التجارية. | تشير صورة العلامة التجارية إلى الطريقة التي ينظر بها العملاء فعليًا إلى العلامة التجارية. |
| طبيعة | نشيط | مبني للمجهول |
| يشمل | العناصر المرئية لعلامة تجارية. | كل العناصر المرئية والجمعيات التجارية. |
| يشير | واقع الشركة | تصور المستهلكين |
| يعتمد على | كيف تقدم الشركة نفسها؟ | ما هي تجارب العملاء مع العلامة التجارية؟ |
| يركز على | النظر إلى الخلف | أتطلع قدما |
تعريف هوية العلامة التجارية
هوية العلامة التجارية ، كما يوحي الاسم ، هي الطريقة التي تقدم بها الشركة نفسها للعملاء وتريد أن ينظر إليها الناس. وبعبارة أخرى ، هو وجه الشركة ، والذي يعكس قيم وشخصية وأفكار الشركة. وهي تتألف من الميزات والسمات والجودة والأداء والخدمات ومرافق الدعم التي تمتلكها.
الهوية التجارية هي نتيجة للجهد الجماعي للمنظمة وإدارتها لخلق منتج بارز ذو خصائص مميزة. يحدد الطريقة التي تريد المنظمة أن يتم التعرف عليها من قبل الجمهور المستهدف في السوق.
لهذا الغرض ، تساعد استراتيجيات وتقنيات العلامة التجارية والتسويق الكثير على المنظمة في نقل هوية الأشخاص. وهو يستلزم رؤية العلامة التجارية ، وتحديد المواقع ، والشخصية ، والعلاقات ، وما إلى ذلك. فهو يدور حول العلاقات الفكرية والتشغيلية مع العلامة التجارية ، لتوفير الإلمام والتمييز للعلامة التجارية.
تعريف صورة العلامة التجارية
نحدد مصطلح "صورة العلامة التجارية" على أنها تصور للعملاء (الحاليين والمحتملين) حول العلامة التجارية. ويشمل مجموعة من المعتقدات والأفكار والانطباع الذي عقده العملاء ، التي تشكلت من مصادر مختلفة ، حول العلامة التجارية. من حيث الدقة ، يشرح ذلك طريقة تفكير العميل في العلامة التجارية والشعور الذي يصوره عندما يسمع المستهلك اسمه.
لا تعد صورة العلامة التجارية يومًا واحدًا ، بل يتم تطويرها بمرور الوقت ، إما من خلال الحملات الترويجية أو التفاعل المباشر مع العميل مع العلامة التجارية المعنية. إنه أي شيء وكل شيء يؤثر على إدراك العميل للعلامة التجارية.
يقوم العملاء بإنشاء اتصال مع العلامة التجارية ، وفقًا لخبراتهم وتفاعلهم مع المنتجات التي تقدمها هذه العلامة التجارية. على أساس هذه الاتصالات ، يتم تطوير صورة يمكن أن تكون موجبة أو سلبية حسب وضع السوق الحالي للعلامة التجارية.
الاختلافات الرئيسية بين هوية العلامة التجارية وصورة العلامة التجارية
تتم مناقشة الفرق بين هوية العلامة التجارية وصورة العلامة التجارية في النقاط التالية:
- تمثل هوية العلامة التجارية إجمالي مكونات العلامة التجارية التي أنشأتها الشركة بهدف تصوير صورة صحيحة للشركة في نظر المستهلك. من ناحية أخرى ، تمثل صورة العلامة التجارية الانطباع الكامل عن المنتج أو العلامة التجارية في ذهن المستهلك مع الأخذ في الاعتبار جميع المصادر.
- في حين يتطلب إنشاء هوية العلامة التجارية المشاركة النشطة للشركة ، فإن صورة العلامة التجارية هي شيء سلبي ، يتم إنشاؤه من خلال تجربة حقيقية من خلال استهلاكها.
- تغطي هوية العلامة التجارية جميع العناصر المرئية للعلامة التجارية مثل شعارها واسمها ولونها ورمز التصميم وما إلى ذلك. في مقابل ذلك ، تشتمل صورة العلامة التجارية على كل من العناصر المرئية مثل الشعار ، والشعار واللون والتصميم والعلامة التجارية مثل الجودة والموثوقية وما إلى ذلك.
- تمثل هوية العلامة التجارية حقيقة الشركة ، أي رؤيتها ورسالتها وقيمها وأهدافها الأساسية ، بينما تظهر صورة العلامة التجارية مفهوم المستهلك عن العلامة التجارية.
- تعتمد هوية العلامة التجارية على كيفية تقديم الشركة نفسها أمام الدوائر المستهدفة؟ على العكس ، تعتمد صورة العلامة التجارية على تفاعل العميل وخبراته مع العلامة التجارية.
- هوية العلامة التجارية هي كل شيء عن النظر إلى الخلف ، بهدف تحسينه. في المقابل ، تركز صورة العلامة التجارية على التطلع إلى تحسين تجارب المستهلك مع العلامة التجارية.
استنتاج
باختصار ، فإن هوية العلامة التجارية ليست سوى الطريقة التي تصور بها العلامة التجارية نفسها للجمهور المستهدف. بل على العكس ، فإن صورة العلامة التجارية هي الطريقة الموجودة ، ويتصور العملاء المحتملين علامة تجارية معينة ويتواصلون معها.
