من ناحية أخرى ، العلاقات العامة هي بناء والحفاظ على علاقات جيدة ، مع أصحاب المصلحة في الشركة ، من خلال اكتساب دعاية مواتية ، والحصول على سمعة جيدة وهلم جرا.
الدافع الأساسي لأي عمل هو تعظيم الربح ، ويمكن تحقيقه فقط عن طريق زيادة المبيعات. تطبق الشركات العديد من الاستراتيجيات والتكتيكات والأدوات والخطط لكسب أقصى قدر من اهتمام العملاء والاستحواذ على مركز تنافسي في السوق ، والذي يأتي تحت مزيج الترويج. هناك أربعة جوانب للترويج ، مثل الإعلان ، البيع المباشر ، ترويج المبيعات ، والعلاقات العامة.
بسبب بعض السمات المتشابهة ، يشعر الناس بالارتباك في فهم الفرق بين الإعلان والعلاقة العامة ، ولكن حسب قول قديم: "الدعاية تدفع ، العلاقات العامة تقنع".
المحتوى: Public Relation Vs Advertising
- رسم بياني للمقارنة
- فريف
- الاختلافات الرئيسية
- استنتاج
رسم بياني للمقارنة
| أساس للمقارنة | إعلان | علاقات عامة |
|---|---|---|
| المعنى | تسمى تقنية جذب الانتباه العام إلى المنتجات أو الخدمات ، وبشكل رئيسي من خلال الإعلانات المدفوعة ، الإعلان. | العلاقات العامة هي ممارسة التواصل الاستراتيجي التي تهدف إلى بناء علاقة متبادلة المنفعة بين الشركة والجمهور. |
| وسائل الإعلام | اشترى | حصل |
| الاتصالات | اتجاه واحد | في اتجاهين |
| يركز على | ترويج المنتجات أو الخدمات ، بهدف حث الجمهور المستهدف على الشراء. | الحفاظ على صورة إيجابية للشركة في وسائل الإعلام. |
| مراقبة | الشركة لديها السيطرة الكاملة على الإعلان. | يمكن للشركة أن تروي القصة ، ولكن ليس لها سيطرة على ، وكيف تستخدم وسائل الإعلام أو لا يستخدم على الإطلاق. |
| تحديد مستوى | مضمون | لا ضمان |
| نشرت | طالما كنت على استعداد لدفع ثمن. | مرة واحدة فقط |
| مصداقية | أقل | متوسط |
تعريف الإعلان
توصف الإعلانات بأنها وسيلة اتصال عامة مدفوعة الأجر ، غير شخصية ، ذات اتجاه واحد توجه الاتصالات العامة نحو منتج أو خدمة أو شركة أو أي شيء آخر من خلال قنوات اتصال مختلفة ، للإعلام والتأثير والتحريض على الجمهور المستهدف للرد في الطريقة التي يرغب بها المعلن.
يمكن الإعلان من خلال الإعلانات المطبوعة ، والإعلانات الإذاعية أو التلفزيونية ، ولوحات الإعلانات ، والنشرات الإعلانية ، والإعلانات التجارية ، وإعلانات بانر الإنترنت ، والبريد المباشر وما إلى ذلك. يمتلك المعلن تحكمًا حصريًا في ما وكيف وكيف سيتم بث الإعلان أو نشره. علاوة على ذلك ، سيعمل الإعلان طالما أن ميزانية المعلن تسمح بذلك.
بما أن الإعلان هو أداة تسويقية بارزة ، فإنه دائمًا ما يكون موجودًا ، بغض النظر عن علم الناس به أو لا. في الوقت الحاضر ، لم يترك الإعلان وسيطًا واحدًا لنشر الرسالة للجمهور المستهدف.
تعريف العلاقات العامة
العلاقات العامة هي أداة اتصال إستراتيجية تستخدم قنوات مختلفة ، لتنمية العلاقات المواتية للشركة. إنها ممارسة لبناء صورة أو سمعة إيجابية للشركة في نظر الجمهور عن طريق إخبار أو عرض منتجات أو خدمات الشركة ، في شكل قصص أو مقالات مميزة من خلال وسائل الإعلام المطبوعة أو المرئية. ويهدف إلى بناء علاقة ثقة بين العلامة التجارية وعميلها ، وذلك بشكل أساسي من خلال التغطية الإعلامية والتغطية.
يمكن وصف العلاقات العامة بأنها دعاية غير مدفوعة تحصل عليها الشركة من خلال حسن نيتها ، وشفتها ، وما إلى ذلك. التكتيكات المستخدمة في العلاقات العامة هي الدعاية ، وسائل الإعلام الاجتماعية ، النشرات الصحفية ، المؤتمرات الصحفية ، المقابلات ، إدارة الأزمات ، قصص مميزة ، الخطب والنشرات الإخبارية.
الاختلافات الرئيسية بين الإعلان والعلاقات العامة
يمكن رسم الفرق بين الإعلان والعلاقات العامة بوضوح على الأسس التالية:
- الإعلان هو أسلوب جذب الانتباه العام إلى المنتجات أو الخدمات ، لا سيما من خلال الإعلانات المدفوعة. العلاقات العامة هي ممارسة التواصل الاستراتيجي التي تهدف إلى بناء علاقة متبادلة المنفعة بين الشركة والجمهور.
- الإعلان هو وسيلة إعلام مشتراة أو مدفوعة الأجر ، في حين أن العلاقات العامة هي وسائل إعلام مكتسبة.
- الإعلان هو نشاط مونولوج. وعلى العكس ، فإن العلاقات العامة هي عملية اتصال ثنائية الاتجاه ، حيث تستمع الشركة وتستجيب للجمهور.
- يتم الإعلان للترويج للمنتجات أو الخدمات ، بهدف حث الجمهور المستهدف على الشراء. من ناحية أخرى ، تهدف العلاقات العامة إلى الحفاظ على صورة إيجابية للشركة في وسائل الإعلام.
- في الإعلانات ، يتحكم المعلن بشكل كامل في الإعلان ، أي متى وكيف سيتم عرضه للأشخاص. على عكس العلاقة العامة ، حيث يمكن للشركة أن تروي القصة ، ولكن ليس لها سيطرة على ، وكيف تستخدم وسائل الإعلام أو لا تستخدم على الإطلاق.
- في الإعلانات ، يكون موضع الإعلان مضمونًا ، ولكن لا يوجد ضمان من هذا القبيل في حالة العلاقات العامة.
- في الإعلان ، يتم نشر الإعلان أو بثه طالما أنك مستعد لدفع المال. على العكس ، في حالة العلاقات العامة ، يتم نشر القصة مرة واحدة فقط.
- المصداقية أعلى في العلاقات العامة منها في الإعلانات لأنه في حالة المستهلكين المحنكين للإعلان ، يعرفون أنه مجرد إعلان ولا يؤمنون بسهولة ، ولذا فهم ما زالوا متشككين. على عكس العلاقات العامة حيث تحسّن مصادقة الطرف الثالث من المصداقية.
استنتاج
تستخدم الإعلانات والعلاقات العامة قنوات الاتصال للإعلام والتأثير على عامة الناس. بينما يعتبر الإعلان أداة تسويقية باهظة الثمن ، لأنه يمكن أن يصل إلى عدد كبير من الأشخاص في نفس الوقت. العلاقات العامة هي خالية من تكلفة ضمنية مع المصادقة على الطرف الثالث.
