لقد واجهت مؤخرًا مشكلة حيث كان محرك أقراص DVD على Windows مفقودًا من قائمة الأجهزة في جهاز الكمبيوتر. كان هناك في وقت سابق ، ولكن اختفت ببساطة! بعد القيام ببعض الأبحاث ، وجدت بعض الحلول الناجحة.
للأسف ، تختلف الحلول باختلاف نظام التشغيل الذي تستخدمه: XP أو Vista أو Windows 7/8/10. سأحاول سرد العديد من الإصلاحات لهذه المشكلة قدر الإمكان ونظام التشغيل الذي ينطبق عليه أيضًا.
إعادة تثبيت السائقين
في كثير من الأحيان ، قد ترى رسالة كهذه في "إدارة الأجهزة" حول محرك الأقراص المضغوطة / أقراص DVD:
يتعذر على Windows تحميل برنامج تشغيل الجهاز لهذا الجهاز. قد يكون معطوبا السائق أو مفقود. (الرمز 39)
يمكنك إعادة تثبيت برامج التشغيل لمحرك أقراص CD / DVD من خلال الانتقال إلى Start (ابدأ) و Control Panel (لوحة التحكم) و System and Security (النظام) و System (النظام) ثم النقر فوق Device Manager (إدارة الأجهزة).
قم بتوسيع محركات الأقراص المضغوطة / أقراص DVD ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز ثم انقر فوق إلغاء التثبيت . قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ويجب أن يقوم Windows بالكشف التلقائي عن المحرك وإعادة تثبيت برامج التشغيل نيابة عنك.
في حالة عدم ظهور الجهاز في "إدارة الأجهزة" ، فقد تواجه مشكلة في الجهاز ، مثل الاتصال الخاطئ أو محرك أقراص خامد. يجدر التحقق من هذا الخيار إذا كان الكمبيوتر قديمًا.
تحقق من إعدادات BIOS
إذا كنت مؤخرًا في BIOS ، فعليك التأكد من عدم تعطيل محرك الأقراص عن طريق الصدفة. هذا نادر جدًا جدًا ، ولكن هناك مناسبات يمكن أن يحدث فيها. هذا صحيح بشكل خاص إذا أعطيت جهاز الكمبيوتر الخاص بك لشخص آخر لإصلاح أو شيء من هذا القبيل.
يجب أن تتأكد من ظهور محرك الأقراص المضغوطة / أقراص DVD على الأقل كخيار في صفحة خيارات التمهيد.
الفلاتر العليا / الفلاتر السفلى مشكلة
إذا كان جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows XP أو Windows Vista غير قادر على التعرف على محرك الأقراص المضغوطة / أقراص DVD ، فقد تواجه مشكلة كلاسيكية قد لا تظهر على أي جهاز كمبيوتر آخر تحديثات Windows مطبقة عليه.
يجب عليك تحرير إدخالي التسجيل لإصلاح المشكلة في نظامي التشغيل Windows XP و Vista. يمكنك إما القيام بذلك يدويًا أو يمكنك تنزيل الإصلاح من Microsoft هنا:
//support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/en-us
إذا كنت تريد إجراء ذلك يدويًا ، فانتقل إلى regedit وانتقل إلى هذا الإدخال:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ نقرا \ مراقبة \ فئة \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} في الجزء الأيسر ، يجب أن تشاهد Upper Filters و Lower Filters . احذف كلاهما ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
تشغيل Hardware and Devices Troubleshooter (أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة والأجهزة)
إذا كنت تواجه المشكلة على Windows 7 ، فيمكنك محاولة تشغيل Hardware Troubleshooter (مستكشف الأجهزة ومصلحها) للأجهزة والأجهزة. سيقوم هذا تلقائيًا بتشخيص المشكلة ومحاولة حلها.
لاحظ أنه من المحتمل أن يعمل هذا فقط إذا كان بإمكانك رؤية محرك الأقراص المضغوطة / أقراص DVD في BIOS وفي "إدارة الأجهزة" ، ولكن ليس في أي مكان آخر في Windows. إذا كنت لا ترى في هذين المكانين ، لديك مشكلة في الأجهزة أو الاتصال.
يمكنك تشغيل أداة حل المشكلات من خلال الانتقال إلى "ابدأ" و "لوحة التحكم" ثم البحث عن أداة تحري الخلل وإصلاحه في مربع البحث. انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها . أخيرًا ، ضمن الأجهزة والصوت ، انقر على تهيئة جهاز .
انقر فوق التالي وسيكتشف Windows المشكلات وسيحاول إصلاحها تلقائيًا.
تحرير التسجيل
إذا لم ينجح أي من ذلك ، فيمكنك تجربة تعديل مفتاح سجل ربما تم حذفه أو تلفه. افتح موجه أوامر مسؤول وقم بنسخ ما يلي ولصقها:
reg.exe إضافة "HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ atapi \ Controller0" / f / v EnumDevice1 / t REG_DWORD / d 0x00000001
أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان محرك الأقراص قد تم التعرف عليه الآن.
توصيل الخطاب
يجب أيضًا التأكد من أن محرك الأقراص يحتوي على حرف محرك أقراص تم تعيينه له وأن الحرف غير مستخدم بالفعل بواسطة جهاز آخر. اقرأ المنشور السابق حول كيفية تغيير أحرف محركات الأقراص في نظام التشغيل Windows لمعرفة ما إذا كان حرف محرك الأقراص يسبب ظهور محرك الأقراص الآن.
استعادة النظام
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات وكان محرك الأقراص الخاص بك يظهر في وقت سابق ، ولكن الآن قد اختفى ، يمكنك محاولة إجراء استعادة النظام إلى وقت كان محرك الأقراص يعمل بشكل صحيح.
في بعض الأحيان يتم تثبيت برنامج جديد يمكن أن يؤدي إلى تلف النظام الخاص بك بحيث لا يتعرف على محرك الأقراص المضغوطة / أقراص DVD.
إذا لم يفلح ذلك ، فحاول توصيل محرك الأقراص بجهاز كمبيوتر آخر ومعرفة ما إذا كان يظهر إلى هناك. يمكنك تحديد ما إذا كانت مشكلة في الجهاز أو نظام التشغيل Windows بسرعة. حظا سعيدا!
