في الآونة الأخيرة ، كنت أعمل مع عميل وكان لديهم مشكلة في تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بهم الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 7. بشكل أساسي ، كلما حاولوا تشغيل التحقق من وجود تحديثات ، سيحصلون على رسالة الخطأ التالية:
يتعذر على Windows Update التحقق من وجود تحديثات في الوقت الحالي ، نظرًا لأن الخدمة لا تعمل. قد يتطلب الامر اعادة تشغيل حاسوبك.
بالطبع ، لم يساعد إعادة التشغيل. عندما تحققنا من تشغيل خدمة Windows Update ، وجدنا أنها تعمل. لذلك نحن الآن مرتبكون.
في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق حذف جميع التحديثات التي تم تنزيلها حاليًا وإعادة المحاولة. أحيانًا يتم تلف أحد التحديثات ثم يتم تشويش Windows ويظن أن الخدمة لم تعد قيد التشغيل.
حذف تحديثات ويندوز
أول شيء يجب القيام به هو إيقاف خدمة Windows Update على جهاز Windows 7 الخاص بك. يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى ابدأ والكتابة في services.msc في مربع البحث.
بعد ذلك ، اضغط على Enter وسيظهر مربع الحوار Windows Services. الآن قم بالتمرير لأسفل حتى ترى خدمة Windows Update ، انقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر إيقاف .
الآن بعد أن تم تعطيل خدمة Windows Update ، تحتاج إلى الانتقال إلى المجلد التالي وحذف كافة الملفات والمجلدات الموجودة داخلها:
C: \ ويندوز \ \
بمجرد حذف كل شيء ، ارجع إلى مربع حوار "الخدمات" وانقر بزر الماوس الأيمن على خدمة Windows Update واختر "بدء". ستتم إعادة إنشاء جميع الملفات والمجلدات ، ونأمل أن تبدأ في تنزيل التحديثات لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل ، فتأكد من مراجعة منشوراتنا السابقة حول إزالة وإعادة تثبيت كافة تحديثات Windows ، وإصلاح Windows Update Error Code 0x80072efe ، وإصلاح Windows Update Error Code 8E5E03FA. استمتع!
