واجهت مؤخرا مشكلة مزعجة للغاية أثناء استخدام Outlook على جهاز الكمبيوتر الخاص بي. عندما حاولت النقر على رابط ، انتهى بي الأمر بالحصول على الرسالة التالية:
تم إلغاء هذه العملية بسبب القيود المفروضة على هذا الكمبيوتر. من فضلك تواصل مع مسؤول نظامك.
همم ، لقد تمكنت من فتح الارتباطات التشعبية على ما يرام في Outlook قبل بضعة أيام ، ما الذي تغير؟ يبدو أنه لا يهم ما الرابط الذي نقرت عليه ، وظللت أتلقى تلك الرسالة. بعد إجراء بعض الأبحاث ، علمت أن لها علاقة بحقيقة أنني ألغيت تثبيت Google Chrome ولسبب غريب بعض الشيء ، مما جعل Outlook لا تفتح الروابط بشكل صحيح بعد الآن.
في هذه المقالة ، سأوضح لك طريقتين مختلفتين لإصلاح هذه المشكلة حتى تتمكن من بدء فتح الروابط في Outlook مرة أخرى بدون مشكلة.
الأسلوب 1 - Microsoft Fix it
أسهل خيار هنا هو ببساطة تحميل أداة إصلاح Microsoft Fix it وتشغيلها لهذه المشكلة بالتحديد.
//support.microsoft.com/en-us/help/310049/hyperlinks-are-not-working-in-outlook
امضي قدمًا واعرضه على اللقطة وشاهد ما إذا كان سيصلح المشكلة لك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك الاستمرار في القراءة وتجربة بعض الحلول الأخرى.
الطريقة 2 - تغييرات التسجيل
الطريقة الثانية هي تحرير التسجيل يدويًا. يجب عليك فتح موجه أوامر تمت ترقيته (النقر بزر الماوس الأيمن فوق تشغيل واختيار تشغيل كمسؤول) والنسخ / اللصق في الأوامر التالية:
REG ADD HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .htm / ve / d htmlfile / fREG ADD HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .html / ve / d htmlfile / f REG ADD HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .shtml / ve / d htmlfile / fREG إضافة HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .xht / ve / d htmlfile / f REG ADD HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .xhtml / ve / d htmlfile / f
اجعل Internet Explorer متصفحك الافتراضي بعد القيام بذلك ثم أعد تشغيله مرة واحدة. يجب أن تكون على ما يرام. يمكنك قراءة هذا البرنامج التعليمي حول إعداد IE ليكون المتصفح الافتراضي:
//support.microsoft.com/en-us/help/17435/windows-internet-explorer-make-default-browser
مرة أخرى ، إذا كنت قد ألغيت مؤخرًا Google Chrome وبدأت تواجه هذه المشكلة في Outlook.
الطريقة الثالثة - تعيين IE كبرنامج افتراضي
يمكنك أيضًا تعيين IE ليكون البرنامج الافتراضي لفتح الروابط من خلال الانتقال إلى لوحة التحكم ، والنقر على " البرامج الافتراضية" ، ثم النقر على تعيين البرامج الافتراضية .
انقر فوق Internet Explorer ، ثم انقر فوق الارتباط تعيين هذا البرنامج على أنه افتراضي . هذا بالنسبة لنظام التشغيل Windows 7. في نظام التشغيل Windows XP ، يجب عليك الانتقال إلى لوحة التحكم ، ثم إضافة البرامج وإزالتها ، ثم انقر فوق تعيين البرامج الافتراضية ضمن "البرامج الافتراضية" . ثم العملية هي نفسها بعد ذلك.
الطريقة الرابعة - استعادة النظام
آخر شيء يمكنك محاولة القيام به هو استعادة النظام إلى نقطة سابقة عندما تعرف أن المشكلة لا تحدث. فقط انقر فوق ابدأ واكتب استعادة النظام واختر نقطة استعادة بعيدة بما فيه الكفاية في الماضي لضمان تخطي أي شيء تسبب في المشكلة مع الارتباطات التشعبية في المقام الأول.
الطريقة الخامسة - إعادة تثبيت Chrome
كحل أخير ، يمكنك دائمًا إعادة تثبيت Chrome ، وتعيينه كمتصفح افتراضي ، ثم التحقق مما إذا كانت الروابط تعمل بشكل صحيح أم لا. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى الأمام وقم بتغيير المتصفح الافتراضي إلى Internet Explorer. ثم تحقق لمعرفة ما إذا كانت الروابط تعمل. إذا كانت كذلك ، فانتقل إلى الأمام وألغِ تثبيت Chrome. نوع من الألم ، ولكن إذا كان أي شيء آخر يعمل لديك ، فإنه يستحق تسديدة.
لسوء الحظ ، إذا كنت لا تزال غير قادر على فتح الارتباطات التشعبية ، فقد تكون في الواقع سياسة يتم تطبيقها من قِبل قسم تكنولوجيا المعلومات لمنع الأشخاص من تحميل الفيروسات أو البرامج الضارة بطريق الخطأ. ومع ذلك ، من النادر جدًا أن يقوم فريق تقنية المعلومات بحظر جميع الروابط حيث أن الكثير من رسائل البريد الإلكتروني الشرعية سيكون لها روابط. يمكنك تجربة الاتصال بقسم تكنولوجيا المعلومات لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم إصلاح المشكلة.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع هذه المشكلة في Outlook 2003 أو 2007 أو 2010 أو 2013 أو 2016 ، فأضف تعليقًا هنا وسأحاول تقديم المساعدة. استمتع!
