موصى به, 2021

اختيار المحرر

الفرق بين الدعاية والعلاقات العامة

العلاقات العامة (العلاقات العامة) تعني التعامل المهني مع صورة عامة إيجابية من قبل الشركة. وهو عنصر مهم في مزيج الترويج ، الذي يساعد في الحفاظ على علاقات جيدة مع الجمهور.

على العكس من ذلك ، الدعاية هي المعلومات والترفيه ، أي التي تميل إلى إعلام الجمهور والترفيه في نفس الوقت. وهي توفر بعض الأخبار المثيرة للاهتمام والمثيرة للجدل والمثيرة للجدل للجمهور العام ، والتي لديها القدرة على تغيير رأيهم أو آرائهم ، حول المنتج أو الشركة.

في حين أن الهدف الرئيسي من الدعاية هو الحصول على أقصى تغطية إعلامية ممكنة ، فإن العلاقات العامة تدور حول جذب انتباه الجمهور المستهدف. قد تساعدك هذه المقالة في فهم الفرق بين الدعاية والعلاقات العامة بالتفصيل.

رسم بياني للمقارنة

أساس للمقارنةشهره اعلاميهعلاقات عامة
المعنىتشير الدعاية إلى وظيفة العلاقات العامة ، التي تستخدم أي قناة اتصال لنقل الأخبار أو المعلومات عن شخص ما أو شيء ما ، من خلال وسائل الإعلام.العلاقات العامة هي أداة تسويقية تستخدم للحفاظ على حسن سمعة الشركة ومنتجاتها بين الناس.
مراقبةانها ليست تحت سيطرة الشركة.يتم التحكم بها من قبل الشركة
طبيعةإيجابية أو سلبيةإيجابي
شكل من أشكال الاتصالالاتصالات غير المدفوعةالاتصالات المدفوعة
تعتزمالوعي العامانتباه عام

تعريف الدعاية

تُعرَّف الدعاية بأنها وسيلة لنشر المعلومات للجمهور بوجه عام ، من خلال وسائل الإعلام. يمكن أن يكون ذلك في شكل أخبار أو قصص أو معلومات عن الأحداث أو عمليات كتابة ، مما يخلق الوعي والمصداقية لدى الناس فيما يتعلق بعلامة تجارية أو منتج أو الشركة التي تعرضها.

تهدف الدعاية إلى نشر المعلومات أو الأخبار ، إلى الحد الأقصى لعدد الأشخاص ، في الحد الأدنى من الوقت. هو شكل من أشكال الاتصال غير المدفوعة ، والتي ليست تحت سيطرة الشركة. يمكن أن تكون المراجعة إيجابية بشأن منتج ، أي الهاتف المحمول أو التلفزيون أو الثلاجات ، وما إلى ذلك التي يقدمها عميل راضٍ ، أو المعلومات المنشورة في الصحيفة فيما يتعلق بالخدمات الغنية بالجودة التي تقدمها الشركة ، أو يمكن أن تكون كلمة بسيطة الفم ، وما إلى ذلك

باختصار ، فإن الدعاية لا علاقة لها بمبيعات الشركة. هو كل شيء عن خلق الوعي في الجمهور العام من خلال التعليقات التحريرية أو غير متحيزة فيما يتعلق بالمنتج.

تعريف العلاقات العامة

يمكن فهم العلاقات العامة كأداة الإدارة الاستراتيجية ، والتي تساعد المؤسسة على التواصل مع الجمهور. هنا ، تعني كلمة "عام" مجموعة الأشخاص الذين لديهم اهتمام أو تأثير على قدرة الشركة على تحقيق أهداف العمل. لا يهتم فقط بالحصول على الاهتمام العام ، ولكنه يهدف أيضًا إلى الوصول إلى أهداف المنظمة ، من خلال توصيل الرسالة إلى الجمهور المستهدف. ويشمل النشرات الصحفية وإدارة الأزمات ومشاركة وسائل الإعلام الاجتماعية ، إلخ.

العلاقات العامة هي كل شيء عن الحفاظ على الصورة الإيجابية للشركة في أعين الجمهور وتطوير علاقات قوية معهم. ويشمل مجموعة من البرامج التي تنظمها الشركة للترويج لمنتجاتها وخدماتها. هناك العديد من الشركات ، التي لديها قسم العلاقات العامة ، والتي ترعى موقف الجمهور المناسب ، وكذلك نشر المعلومات لهم ، لزيادة النية الحسنة.

وتشمل المهام التي تؤديها إدارة العلاقات العامة العلاقات الصحفية ، والاتصالات المؤسسية ، والمشورة ، والدعاية للمنتجات ، إلخ.

الاختلافات الرئيسية بين الدعاية والعلاقات العامة

يمكن رسم الفرق بين الدعاية والعلاقات العامة بوضوح على الأسس التالية:

  1. يمكن وصف الدعاية بأنها رؤية عامة ، حيث يتم نقل الأخبار أو المعلومات إلى عامة الناس من أجل بناء المصداقية أو الوعي بها ، بمساعدة قناة ، أي وسائل الإعلام. على الجانب الآخر ، فإن مصطلح العلاقات العامة ، كما يوحي الاسم ، هو أداة إدارة استراتيجية ، تهدف إلى خلق صورة إيجابية للشركة في نظر الجمهور.
  2. في حين أن الدعاية ليست تحت سيطرة الشركة ، إلا أن العلاقات العامة تخضع بالكامل لسيطرة الشركة.
  3. يمكن أن تكون الدعاية إيجابية أو سلبية ، بمعنى أنها يمكن أن تكون ردود فعل إيجابية أو سلبية تتعلق بالمنتج أو الخدمة فيما يتعلق بمنتج يقدمه العميل أو أخبار مثيرة للجدل حول الشركة. على العكس ، العلاقات العامة هي دائما إيجابية ، لأنه يتم تخطيطها وإدارتها من قبل إدارة العلاقات العامة للشركة.
  4. الدعاية مجانية من حيث التكلفة ؛ كما هي مصنوعة من قبل الطرف الثالث. في المقابل ، في حالة العلاقات العامة ، تتكبد الشركة الأموال لتنظيم الأحداث ، ورعاية البرامج ، وتأييد طرف ثالث ، إلخ.
  5. تتضمن الدعاية ، جذب انتباه وسائل الإعلام ، التي تنقل أي معلومات أو أخبار ، فيما يتعلق بمنتج أو خدمة أو شخص أو منظمة ، وما إلى ذلك ، وذلك لخلق الوعي لدى الناس. في المقابل ، تسعى العلاقات العامة لجذب الجمهور المستهدف ، لغرض تعزيز مبيعات الشركة.

استنتاج

وعلى العموم ، تختلف الدعاية والعلاقات العامة عن بعضها البعض ، كما هو الحال في الدعاية عندما يلاحظ الإعلام شخصًا أو شيء ما ، ويتم إعلام الناس به. على عكس العلاقات العامة ، كل شيء يتعلق باتخاذ مثل هذه الخطوات ، للحفاظ على علاقة جيدة مع الجمهور المهتم ، والتي تشمل العملاء والحكومة والمساهمين والدائنين والموردين والحكومة ، إلخ.

Top