موصى به, 2021

اختيار المحرر

الفرق بين البيع الشخصي والترويج للمبيعات

يتم تعريف الترويج على أنه نطاق الأنشطة التي تنقل فوائد المنتج إلى المشترين المحتملين ، وذلك لجذبهم وتحفيزهم لشرائه. ويشمل أنشطة مثل التسويق المباشر ، ترويج المبيعات ، البيع الشخصي ، الإعلان والعلاقة العامة. كل هذه تعتبر استراتيجية دفع المبيعات. يتم وصف البيع الشخصي كأداة ترويجية حيث يقوم ممثل المبيعات بتقديم المنتج قبل العملاء المحتملين ويعلمهم بجودته ووظائفه عن طريق زيارته مباشرة.

أما ترويج المبيعات ، من ناحية أخرى ، فيستخدم المخططات والعروض والحوافز على المدى القصير لتعزيز المبيعات. ومن المعروف أيضا باسم "تحت الأنشطة الخط". هناك بعض الاختلافات بين البيع الشخصي ، وقد تم تجميع ترويج المبيعات في هذه المقالة. الق نظرة.

رسم بياني للمقارنة

أساس للعميلالبيع الشخصيترويج المبيعات
المعنىPersonal Selling هي أداة تسويقية يقدم فيها البائع البضائع إلى العملاء ويحرضهم على شرائها.ترويج المبيعات هو مجموعة من الأنشطة التسويقية غير الشخصية التي يتم تنفيذها لبدء مبيعات المنتج والخدمة.
نتيجةزيادة على المدى الطويل في المبيعاتزيادة على المدى القصير في المبيعات
التكلفة المعنيةمتوسطأقل نسبيا
الاتصالاتوجها لوجهغير مباشر
الزبائنقليلكثير
خطط الحوافز والعروضليس دائما موجودايقدم دائما
طبيعة المنتجمخصصة ومعقدة من الناحية الفنيةموحدة وسهلة الفهم
الطريقة المستخدمة لأي نوع من المنتجاتقيمة عاليةقيمة منخفضة

تعريف البيع الشخصي

يتم تعريف البيع الشخصي على أنه عرض للمنتجات والخدمات للعملاء المحتملين وإقناعهم بشرائها. المعروف أيضا باسم Salesmanship. إنها عملية ذات اتجاهين ، حيث يستفيد كل من المشتري والبائع.

وهو تفاعل وجهاً لوجه بين العميل المحتمل وممثل المبيعات حيث يقوم البائع بعرض السلع للعميل ، وصف ميزاته وفائدته ، ويوضح عمله ، ويجيب على أسئلة العميل ، ويحدد السعر والخصم المتاح ويقنعهم شرائه. في هذا النوع من البيع ، يحصل العميل على المعلومات الكاملة حول المنتج ويمكنه التحقق من ذلك بشكل مادي ، من أجل التوصل إلى قرار. في كثير من الأحيان ، يتم القيام بزيارات مباشرة في منازل العملاء لتعزيز المبيعات.

بمساعدة هذه الأداة ، يمكن نقل الرسالة إلى كل زبون على حدة ، والاستجابة الفورية متوفرة منها. بالإضافة إلى ذلك ، يتم أيضًا إنشاء الطلب على المنتج إلى جانب التوسع في السوق. يمكن مشاهدة هذا النوع من البيع في محلات الساري ، ومخازن الأدوات الإلكترونية ، وصالات عرض السيارات ، إلخ.

تعريف ترويج المبيعات

ترويج المبيعات يشير إلى أداة تسويقية تساعد في بدء المبيعات ، من خلال توظيف نظام حوافز خاص لفترة محدودة لجذب العملاء المحتملين للسوق المستهدف ، لاتخاذ إجراء.

بموجب هذه الطريقة ، فإن العرض متاح للعملاء لمدة محددة فقط وليس طوال العام ، أي فقط للمهرجانات أو المناسبات الخاصة ، أو نهاية الموسم أو في نهاية العام. ويشمل جميع هذه الأنشطة بخلاف الإعلان والبيع الشخصي الذي يساعد في زيادة مبيعات المنتج كخصم يصل إلى 50٪ ، بيع عيد الميلاد ، الحصول على 20٪ إضافية على حزمة 1 كجم ، هدايا مجانية ، إلخ.

أنشطة ترويج المبيعات

هناك عدد من مزايا ترويج المبيعات ، مثل جذب اهتمام الجمهور المستهدف وتعزيز البيع في فترة زمنية قصيرة. علاوة على ذلك ، هذه الأداة تثبت فائدة التخلص من المخزون الزائد. الأدوات المستخدمة في هذه الطريقة هي على النحو التالي:

  • السعر من العرض
  • عينات مجانية
  • خدش وعرض الفوز
  • عرض مكافأة
  • كوبونات
  • عرض عودة الأموال
  • عرض الصرف

الاختلافات الرئيسية بين البيع الشخصي والترويج المبيعات

فيما يلي الاختلافات الرئيسية بين البيع الشخصي وترويج المبيعات

  1. البيع الشخصي هو عنصر من عناصر المزيج الترويجي ، حيث يقوم مندوب المبيعات بزيارة العميل وعرض البضائع لبدء عملية الشراء. ترويج المبيعات هو أداة تستخدم لتحفيز المبيعات من خلال توظيف عنصر الحوافز لجذب العملاء.
  2. يمكن ملاحظة تأثير البيع الشخصي على المدى الطويل عندما يكون هناك زيادة في المبيعات. وعلى العكس ، قد تؤدي أنشطة ترويج المبيعات إلى نمو فوري في المبيعات ولكن لفترة قصيرة فقط.
  3. البيع الشخصي هو أداة باهظة الثمن بالمقارنة مع ترويج المبيعات.
  4. البيع الشخصي ينطوي على وجها لوجه التفاعل بين المشتري المحتمل وممثل الشركة الذي ليس في حالة ترويج المبيعات.
  5. في البيع الشخصي حجم السوق صغير ، وهذا هو السبب في وجود عدد قليل من العملاء فقط. على عكس ترويج المبيعات ، حيث حجم السوق كبير ، لذلك هناك عدد نهائي من العملاء المحتملين.
  6. الأداة الرئيسية لتعزيز المبيعات هي خطط الحوافز والعروض ، ولكن لا يتم استخدام هذه الأدوات في حالة البيع الشخصي.
  7. يتم استخدام البيع الشخصي عندما تكون قيمة المنتج عالية ، ويصعب فهمها ، في حين أن ترويج المبيعات تكون قيمة المنتج منخفضة نسبيًا وسهلة الاستخدام.

استنتاج

الهدف من البيع الشخصي هو توفير معلومات حول المنتج الجديد أو الحالي وخلق الوعي بها ، لتوليد الطلب على المنتج وجعله عملاء منتظمين. من خلال ترويج المبيعات ، يحصل العميل على منتجات بأسعار معقولة ويساعد أيضًا في الاحتفاظ بالعملاء لفترة طويلة.

Top