أما ترويج المبيعات ، من ناحية أخرى ، فيستخدم المخططات والعروض والحوافز على المدى القصير لتعزيز المبيعات. ومن المعروف أيضا باسم "تحت الأنشطة الخط". هناك بعض الاختلافات بين البيع الشخصي ، وقد تم تجميع ترويج المبيعات في هذه المقالة. الق نظرة.
رسم بياني للمقارنة
| أساس للعميل | البيع الشخصي | ترويج المبيعات |
|---|---|---|
| المعنى | Personal Selling هي أداة تسويقية يقدم فيها البائع البضائع إلى العملاء ويحرضهم على شرائها. | ترويج المبيعات هو مجموعة من الأنشطة التسويقية غير الشخصية التي يتم تنفيذها لبدء مبيعات المنتج والخدمة. |
| نتيجة | زيادة على المدى الطويل في المبيعات | زيادة على المدى القصير في المبيعات |
| التكلفة المعنية | متوسط | أقل نسبيا |
| الاتصالات | وجها لوجه | غير مباشر |
| الزبائن | قليل | كثير |
| خطط الحوافز والعروض | ليس دائما موجودا | يقدم دائما |
| طبيعة المنتج | مخصصة ومعقدة من الناحية الفنية | موحدة وسهلة الفهم |
| الطريقة المستخدمة لأي نوع من المنتجات | قيمة عالية | قيمة منخفضة |
تعريف البيع الشخصي
يتم تعريف البيع الشخصي على أنه عرض للمنتجات والخدمات للعملاء المحتملين وإقناعهم بشرائها. المعروف أيضا باسم Salesmanship. إنها عملية ذات اتجاهين ، حيث يستفيد كل من المشتري والبائع.
وهو تفاعل وجهاً لوجه بين العميل المحتمل وممثل المبيعات حيث يقوم البائع بعرض السلع للعميل ، وصف ميزاته وفائدته ، ويوضح عمله ، ويجيب على أسئلة العميل ، ويحدد السعر والخصم المتاح ويقنعهم شرائه. في هذا النوع من البيع ، يحصل العميل على المعلومات الكاملة حول المنتج ويمكنه التحقق من ذلك بشكل مادي ، من أجل التوصل إلى قرار. في كثير من الأحيان ، يتم القيام بزيارات مباشرة في منازل العملاء لتعزيز المبيعات.
بمساعدة هذه الأداة ، يمكن نقل الرسالة إلى كل زبون على حدة ، والاستجابة الفورية متوفرة منها. بالإضافة إلى ذلك ، يتم أيضًا إنشاء الطلب على المنتج إلى جانب التوسع في السوق. يمكن مشاهدة هذا النوع من البيع في محلات الساري ، ومخازن الأدوات الإلكترونية ، وصالات عرض السيارات ، إلخ.
تعريف ترويج المبيعات
ترويج المبيعات يشير إلى أداة تسويقية تساعد في بدء المبيعات ، من خلال توظيف نظام حوافز خاص لفترة محدودة لجذب العملاء المحتملين للسوق المستهدف ، لاتخاذ إجراء.
بموجب هذه الطريقة ، فإن العرض متاح للعملاء لمدة محددة فقط وليس طوال العام ، أي فقط للمهرجانات أو المناسبات الخاصة ، أو نهاية الموسم أو في نهاية العام. ويشمل جميع هذه الأنشطة بخلاف الإعلان والبيع الشخصي الذي يساعد في زيادة مبيعات المنتج كخصم يصل إلى 50٪ ، بيع عيد الميلاد ، الحصول على 20٪ إضافية على حزمة 1 كجم ، هدايا مجانية ، إلخ.
أنشطة ترويج المبيعات
هناك عدد من مزايا ترويج المبيعات ، مثل جذب اهتمام الجمهور المستهدف وتعزيز البيع في فترة زمنية قصيرة. علاوة على ذلك ، هذه الأداة تثبت فائدة التخلص من المخزون الزائد. الأدوات المستخدمة في هذه الطريقة هي على النحو التالي:
- السعر من العرض
- عينات مجانية
- خدش وعرض الفوز
- عرض مكافأة
- كوبونات
- عرض عودة الأموال
- عرض الصرف
الاختلافات الرئيسية بين البيع الشخصي والترويج المبيعات
فيما يلي الاختلافات الرئيسية بين البيع الشخصي وترويج المبيعات
- البيع الشخصي هو عنصر من عناصر المزيج الترويجي ، حيث يقوم مندوب المبيعات بزيارة العميل وعرض البضائع لبدء عملية الشراء. ترويج المبيعات هو أداة تستخدم لتحفيز المبيعات من خلال توظيف عنصر الحوافز لجذب العملاء.
- يمكن ملاحظة تأثير البيع الشخصي على المدى الطويل عندما يكون هناك زيادة في المبيعات. وعلى العكس ، قد تؤدي أنشطة ترويج المبيعات إلى نمو فوري في المبيعات ولكن لفترة قصيرة فقط.
- البيع الشخصي هو أداة باهظة الثمن بالمقارنة مع ترويج المبيعات.
- البيع الشخصي ينطوي على وجها لوجه التفاعل بين المشتري المحتمل وممثل الشركة الذي ليس في حالة ترويج المبيعات.
- في البيع الشخصي حجم السوق صغير ، وهذا هو السبب في وجود عدد قليل من العملاء فقط. على عكس ترويج المبيعات ، حيث حجم السوق كبير ، لذلك هناك عدد نهائي من العملاء المحتملين.
- الأداة الرئيسية لتعزيز المبيعات هي خطط الحوافز والعروض ، ولكن لا يتم استخدام هذه الأدوات في حالة البيع الشخصي.
- يتم استخدام البيع الشخصي عندما تكون قيمة المنتج عالية ، ويصعب فهمها ، في حين أن ترويج المبيعات تكون قيمة المنتج منخفضة نسبيًا وسهلة الاستخدام.
استنتاج
الهدف من البيع الشخصي هو توفير معلومات حول المنتج الجديد أو الحالي وخلق الوعي بها ، لتوليد الطلب على المنتج وجعله عملاء منتظمين. من خلال ترويج المبيعات ، يحصل العميل على منتجات بأسعار معقولة ويساعد أيضًا في الاحتفاظ بالعملاء لفترة طويلة.
