الكفاءة والفعالية هما الكلمتان الأكثر شيوعًا بين الناس ؛ يتم استخدامها بدلاً من بعضها البعض ، ومع ذلك فهي مختلفة. في حين أن الكفاءة هي حالة تحقيق أقصى إنتاجية ، بأقل جهد يبذل ، فإن الفعالية هي مدى نجاح شيء ما في توفير النتيجة المرجوة.
خذ قراءة المقال لفهم الفرق بين الكفاءة والفعالية في الإدارة.
رسم بياني للمقارنة
| أساس للمقارنة | نجاعة | فعالية |
|---|---|---|
| المعنى | تُعرف فضائل الكفاءة بكفاءة. | يُعرف حجم قرب النتيجة الفعلية بالنتيجة المقصودة ، بالفعالية. |
| ما هذا؟ | العمل يجب القيام به بطريقة صحيحة. | القيام بعمل دقيق. |
| التركيز على | مدخلات ومخرجات | وسائل ونهايات |
| أفق زمني | المدى القصير | المدى الطويل |
| مقاربة | الانطواء | منطلق |
| التثبت | تنفيذ الإستراتيجية | صياغة الإستراتيجية |
| اتجاه | عمليات | استراتيجيات |
تعريف الكفاءة
تشير الكفاءة إلى القدرة على إنتاج أقصى إنتاج من مدخلات معينة بأقل قدر من إهدار الوقت والجهد والمال والطاقة والمواد الخام. يمكن قياسه كمياً من خلال تصميم وتحقيق نسب المدخلات والمخرجات من موارد الشركة مثل الصناديق والطاقة والمواد والعمالة ، إلخ.
وتعتبر الكفاءة أيضًا معلمة لحساب الأداء والإنتاجية عن طريق إجراء مقارنات بين الإنتاج المدرج في الميزانية والنواتج الفعلية الناتجة عن العدد الثابت من المدخلات. إنها القدرة على القيام بالأشياء بطريقة مهذبة ، لتحقيق الإنتاج القياسي.
تعتبر الكفاءة عنصرا أساسيا لاستخدام الموارد ، لأنها أقل عددا ، ولديها استخدامات بديلة ، لذلك يجب استخدامها بأفضل طريقة ممكنة.
تعريف الفعالية
الفعالية تشير إلى مدى تنفيذ شيء ما ، لتحقيق النتيجة المستهدفة. ويعني درجة القرب من الهدف الذي تحقق مع هدف محدد سلفا لدراسة فاعلية الكيان بأكمله.
تتسم الفعالية بمظهر خارجي ، أي أنها تكشف عن علاقة تنظيم الأعمال بالبيئة الكلية للأعمال. يركز على الوصول إلى المركز التنافسي في السوق.
تكون الفعالية موجهة نحو النتائج التي توضح مدى فعالية أداء النشاط الذي أدى إلى تحقيق النتيجة المقصودة سواء كانت دقيقة أو إلى درجة الكمال.
الاختلافات الرئيسية بين الكفاءة والفعالية
النقاط الواردة أدناه تصف الاختلافات الجوهرية بين الكفاءة والفعالية:
- تُعرف القدرة على إنتاج الحد الأقصى من الإنتاج بموارد محدودة باسم الكفاءة. مستوى قرب النتيجة الفعلية مع النتيجة المخطط لها هو الفعالية.
- الكفاءة هي "القيام بالأمور المثالية" بينما الفعالية هي "القيام بأشياء مثالية".
- الكفاءة لديها منظور المدى القصير. على العكس ، فإن المدى الطويل هو وجهة نظر الفعالية.
- الكفاءة هي ذات العائد. على عكس فعالية ، والتي هي موجهة نحو النتائج.
- يجب الحفاظ على الكفاءة في وقت تنفيذ الاستراتيجية ، بينما تتطلب صياغة الاستراتيجية الفعالية.
- يتم قياس الكفاءة في عمليات المنظمة ، ولكن يتم قياس فاعلية الاستراتيجيات من قبل المنظمة.
- الكفاءة هي نتيجة المخرجات الفعلية عند إعطاء عدد المدخلات. من ناحية أخرى ، فاعلية لها علاقة بالوسائل والغايات.
استنتاج
الكفاءة والفعالية لكل منهما مكان بارز في بيئة الأعمال التي يجب أن تحتفظ بها المنظمة لأن نجاحها يكمن فيها. الكفاءة لديها نهج استبطاني ، بمعنى أنه يقيس أداء العمليات ، والعمليات ، والعمال ، والتكلفة ، والوقت ، وما إلى ذلك داخل المنظمة. لها تركيز واضح على خفض النفقات أو الهدر أو القضاء على التكاليف غير الضرورية لتحقيق الناتج مع عدد محدد من المدخلات.
في حالة الفاعلية ، لديها منهج انفتاحي ، يسلط الضوء على علاقة تنظيم الأعمال مع بقية العالم للوصول إلى مركز تنافسي في السوق ، أي أنه يساعد المنظمة على الحكم على قوة المنظمة بأكملها من خلال جعل استراتيجيات واختيار أفضل وسيلة لتحقيق النتيجة.
