النزاعات الصناعية هي النزاعات التي تحدث بسبب خلاف بين صاحب العمل والموظفين فيما يتعلق ببعض القضايا المتعلقة بالتوظيف. عندما يكون هناك تضارب في المصالح ، قد ينشأ عدم الرضا في أي من الأطراف المعنية التي تؤدي إلى الاحتجاجات والإضرابات والإغلاق وفصل العمال وما إلى ذلك. ولتفادي مثل هذه المواقف ، يمكن للأطراف أن تلجأ إلى النزاع لحل أساليب مثل التفاوض الجماعي أو التفاوض.
خذ قراءة لهذه المقالة ، والتي شرحنا فيها الاختلافات بين التفاوض الجماعي والمفاوضات.
رسم بياني للمقارنة
| أساس للمقارنة | المساومة الجماعية | تفاوض |
|---|---|---|
| المعنى | تشير المفاوضة الجماعية إلى عملية المناقشة ، والتي يقوم فيها ممثل الموظفين والإدارة بتحديد أجور الموظفين وفوائدهم. | التفاوض هو عملية يقوم فيها طرفان أو أكثر ، ببحث عروض محددة ، بهدف الوصول إلى اتفاقية مقبولة للطرفين. |
| طبيعة | منافس | تعاوني |
| صلة | علاقة الفوز المفقودة | علاقة الفوز |
| تؤكد على | من على حق؟ | ما الصحيح؟ |
تعريف المفاوضة الجماعية
المفاوضة الجماعية ، كما يوحي الاسم ، هي إجراء جماعي يتضمن التفاوض بين ممثل الموظفين والإدارة ، بشأن الأمور المتعلقة بالتوظيف ، من أجل التوصل إلى اتفاق. الاتفاق الجماعي هو فهم ، على أساس الشروط والأحكام التي سيتم بموجبها تنفيذ الخدمة.
عملية المساومة الجماعية
تشمل شروط الاستخدام بنودًا مثل شروط العمل ، وقواعد مكان العمل ، وساعات العمل ، والرواتب ، والتعويضات ، واستحقاقات التقاعد ، وأجور العمل الإضافي ، والإجازات المدفوعة الأجر ، وما إلى ذلك.
تجري المناقشة بين زعيم النقابة ، الذي يعمل كممثل للنقابة وممثل صاحب العمل. وهو يشتمل على عملية التفاوض والإدارة وتفسير الاتفاقية الجماعية. وظائف المفاوضة الجماعية هي:
- صياغة قواعد مكان العمل
- التاكد من شكل التعويض
- توحيد التعويض
- تحديد الأولويات في كل جانب
- إعادة تصميم آلية المساومة.
تعريف التفاوض
يشير التفاوض إلى عملية تسمح للأفراد ذوي الاهتمامات المختلفة بالتوصل إلى اتفاق مقبول بشكل متبادل حول قضية ما ، ولكن في نفس الوقت يسعى إلى زيادة الفائدة التي يمكن اكتسابها لصالح مجموعة مصالحهم. الهدف الأساسي للتفاوض هو التوفيق بين الاختلافات بين صاحب العمل والموظفين واقتراح طرق لتحقيق توقعاتهم.
عملية التفاوض
التفاوض هو أسلوب شائع يتبناه الإنسان العادي ، في الحياة اليومية ، مثل ، للتفاوض على بنود مثل المرتب الأعلى ، حل نزاع مع زميل العمل أو تسوية النزاعات التجارية. هناك أربعة طرق للتفاوض:
- التوجه الذي يخسر فيه الفائز : نهج يعتمده القائمون على الاتصال التنافسي ، يعتمد على الأماكن التي يصل فيها طرف واحد فقط إلى الهدف بينما يخسر الطرف الآخر.
- التوجه الخاسر : في هذا النهج ، يحدث النزاع بطريقة تجعل الطرفين يعانيان من الأضرار ويشعران وكأنهما خاسر.
- حل وسط : عندما يتفق الطرفان على التوصل في أفضل الأحوال إلى نتيجة يمكن الحصول عليها ، يُعرف باسم الحل الوسط. في هذا النهج ، يعتقد الطرفان أنه من الأفضل تقديم تنازلات بدلاً من خوض المعركة.
- التوجه المتبادل : أخيرا وليس آخرا ، هناك توجه يكسب فيه الجميع ، وهو تعاوني بطبيعته ويلبي متطلبات جميع الأطراف المعنية.
الاختلافات الرئيسية بين التفاوض الجماعي والتفاوض
النقاط الواردة أدناه كبيرة بقدر ما يتعلق الأمر بالفارق بين التفاوض الجماعي والتفاوض:
- اﻟﻣﻔﺎوﺿﺔ اﻟﺟﻣﺎﻋﯾﺔ ھﻲ ﻋﻣﻟﯾﺔ ﯾﻣﮐن ﻣن ﺧﻼﻟﮭﺎ ﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﻌﻣﺎل ﻣﺳﺎوﻣﺔ اﻟﻌﻘد ﻣﻊ ﺻﺎﺣب اﻟﻌﻣل ﻟﻟﺗﺄﮐد ﻣن ﺷروط وظروف اﻟﻌﻣل ، ﻣﺛل اﻷﺟور وﺳﺎﻋﺎت اﻟﻌﻣل واﻟﺻﺣﺔ واﻟﺳﻼﻣﺔ. وعلى النقيض من ذلك ، فإن المفاوضات هي عملية يجتمع فيها الأشخاص من مجموعات المصالح المختلفة ويصلون إلى نتيجة مقبولة من الطرفين لمشكلة في الوقت الذي يزيدون فيه من المنفعة التي يمكن الحصول عليها لصالح مجموعة مصالحهم.
- المفاوضة الجماعية تنافسية في طبيعتها ، بمعنى أن أي من الأطراف المعنية يحاول أن يجعل الطرف الآخر يوافق على شروطها. وعلى العكس ، فإن التفاوض يتسم بطابع تعاوني ، بحيث يسعى إلى معرفة أفضل النتائج التي يمكن الحصول عليها لكل من الطرفين.
- في المفاوضة الجماعية ، العلاقة بين طرفين هي علاقة تفوز ، حيث يفوز حزب واحد ، والآخر يخسر. على خلاف المفاوضات ، توجد علاقة رابحة بين الأطراف المعنية ، حيث يحصل كلا الطرفين على شيء من المناقشة.
- بينما تحاول المفاوضة الجماعية إثبات من هو على صواب ، فإن التفاوض يدور حول إثبات ما هو صحيح.
استنتاج
وعموما ، فإن العملية التشريعية التي يتفق بها صاحب العمل والموظفون على شروط وأحكام العمل هي المساومة الجماعية. على الطرف الآخر ، فإن التفاوض هو عملية موجهة نحو الهدف تهدف إلى التوفيق بين الاختلافات بين الإدارة واتحاد العمال ، من خلال ابتكار طرق لحل الخلافات.
