حساب Snapchat الذي يتعرض للاختراق ليس غير شائع. هناك العديد من المواقع التي تدعي أنها تقدم خدمات لاختراق حسابات سناب شات. بالإضافة إلى ذلك ، هناك العديد من مواقع التصيد الاحتيالي التي تدعي أنها تقدم ميزات رائعة إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل حساب Snapchat ثم اخترق حسابك. بالإضافة إلى ذلك ، يتيح لك Snapchat الآن إرسال الدفعات إلى أشخاص آخرين عن طريق إرفاق بطاقتك به ، لذلك ليس من المستغرب أن المتطفلين يبحثون عن حسابات Snapchat.
إذا كنت تعتقد أن حسابك في Snapchat قد تم اختراقه أو كان هناك بعض النشاط غير المعتاد ، فنحن هنا لمساعدتك في تحديد واسترداد حساب Snapchat الذي تم الاستيلاء عليه. بدون مزيد من اللغط ، دعنا نعيد حسابك!
هل تم اختراق حسابك على Snapchat؟
قبل محاولة استرداد حسابك ، من الأفضل تحديد ما إذا كان حسابك في Snapchat قد تم اختراقه بالفعل وليس هناك أي سوء فهم. في ما يلي بعض العوامل التي يجب أن تشير إلى ما إذا تم اختراق حسابك أم لا:
- أي نشاط مريب على حساب سناب شات لم يتم تنفيذه من قبلك. مثل التغييرات في إعدادات الحساب ، اسم العرض ، إضافة أصدقاء جدد ، الرسائل التي لا تتذكر إرسالها أو أي نشاط معين آخر لا تعرفه.
- يتم تسجيل خروجك من حسابك بشكل متكرر وتحتاج إلى تسجيل الدخول.
- لقد تلقيت بريدًا إلكترونيًا تم فيه تغيير كلمة مرور Snapchat أو نبهتك إلى أنه تم الوصول إلى حسابك من موقع أو جهاز مختلف. إذا لم تتعرف على هذه التغييرات ، فقد يتعرض حسابك للاختراق.
- لا يمكنك الدخول على الاطلاق. يستمر Snapchat في القول بأن كلمة المرور خاطئة حتى عندما تكون متأكداً من إدخال كلمة المرور الصحيحة.
كسب الوصول وتأمين حسابك سناب شات
إذا كنت متأكدًا من اختراق حسابك على Snapchat ، فلنحاول استرداده. في ما يلي الخطوات التي يجب اتخاذها لاسترداد حسابك في Snapchat الذي تم الاستيلاء عليه ، إذا كان لا يزال بإمكانك الوصول إلى حسابك أو إذا لم تتمكن من الوصول إليه:
إذا كان يمكنك الوصول إلى حسابك Snapchat اخترق
في حال لم يخبرك المخترق من الحساب ولا يزال بإمكانك تسجيل الدخول ، فإليك ما يجب عليك فعله.
انقر أولاً على أيقونة "Ghost" أو اسحب لأسفل منه وانقر على أيقونة " الإعدادات ". في إعدادات Snapchat ، تأكد من عدم تغيير عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف .
ثم ، اضغط على " كلمة المرور " وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك عن طريق توفير كلمة المرور الحالية وإدخال كلمة مرور جديدة.
بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من عدم اختراق حساب بريدك الإلكتروني . اتخاذ التدابير الأمنية المناسبة التي يقدمها مزود البريد الإلكتروني الخاص بك لحماية حسابك. إذا تم اختراق حساب بريدك الإلكتروني ، فسيتم اختراق حسابك في Snapchat مرة أخرى حتى إذا قمت بتثبيته. يجب أيضًا اتباع خطوات الأمان المقدمة في نهاية هذه المقالة لمزيد من حماية حسابك.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى حسابك
إذا قام المخترق بتغيير كلمة المرور ومنعك من الوصول إلى حسابك على Snapchat ، فلا تقلق ، فقد لا يزال بإمكانك الوصول إليه باستخدام خيار "نسيت كلمة المرور".
أثناء تسجيل الدخول ، اضغط على رابط " نسيت كلمة المرور " أدناه وستسألك سناب شات عما إذا كنت تريد تغيير كلمة المرور باستخدام رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني . سأوصي باستخدام رقم هاتفك ، حيث أن هناك فرصة أكبر لعدم المساس به عند مقارنته بحساب بريدك الإلكتروني.
سوف يقوم Snapchat بالانتقال إلى فحص CAPTCHA ثم إرسال رمز إلى هاتفك. يمكنك إدخال الرمز في الحقل المقدم وسيتيح لك سناب شات تغيير كلمة المرور والوصول إلى الحساب.
إذا اخترت استرداد حساب Snapchat عبر عنوان بريدك الإلكتروني ، فستتلقى رابطًا لتغيير كلمة المرور كبريد إلكتروني ، والذي يمكنك استخدامه لإعادة تعيين كلمة المرور والدخول إلى حسابك على Snapchat.
ما زال يتعذر الوصول إلى حسابك؟
إذا كنت غير قادر على تغيير كلمة المرور باستخدام رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني ، فهذا يعني أن الهاكر قام بتغيير كل من هذه التفاصيل في إعدادات حساب Snapchat. في هذه الحالة ، يمكن لفريق دعم Snapchat فقط مساعدتك في استعادة حسابك المخترق.
لحسن الحظ ، يقدم Snapchat صفحة مساعدة ، حيث يمكنك تقديم التفاصيل المطلوبة لاسترداد حسابك حتى إذا تم تغيير كلمة المرور ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني. انتقل إلى صفحة مساعدة Snapchat وحدد " الإبلاغ عن مشكلة تتعلق بالسلامة " من الخيارات. سيسأل Snapchat عن مخاوفك ويمكنك تحديد " أعتقد أن حسابي قد تم اختراقه ".
سترى نصائح حول كيفية حماية حسابك ، انقر هنا على " نعم " بجوار "هل ما زلت بحاجة إلى المساعدة؟ ". سيسألك سناب شات ما إذا كنت قادرًا على الدخول إلى حسابك أم لا ، اختر " لا " هنا.
بعد ذلك ، سيُطلب منك ملء جميع التفاصيل المتعلقة بحسابك ، حتى يتسنى لفريق Snapchat مساعدتك في استرداد حسابك. تحتاج إلى تقديم اسم مستخدم Snapchat الخاص بك ، وعنوان البريد الإلكتروني حيث يمكن لفريق Snapchat الاتصال بك ، وعنوان البريد الإلكتروني المتصل بحساب Snapchat آخر مرة قمت فيها بتسجيل الدخول ، وأي تطبيق تابع لجهة خارجية قمت بتوصيل حساب Snapchat به وقسم التفاصيل ، حيث يمكنك إضافة تفاصيل إضافية للمساعدة في تحديد Snapchat واسترداد حسابك.
عندما تقدم جميع التفاصيل المذكورة أعلاه ، سيقوم فريق دعم Snapchat بمراجعة التفاصيل والاتصال بك مرة أخرى. إذا طلبوا أي معلومات إضافية ، فما عليك سوى تقديمها وسيتمكنون من مساعدتك في استرداد حسابك.
تأمين حسابك سناب شات
بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، يجب أن تتمكن من الوصول إلى حساب Snapchat الخاص بك. بمجرد دخولك إلى حسابك ، يمكنك اتباع نصائح أمان Snapchat المذكورة أدناه لتأمين حسابك ضد أي حوادث مؤجلة في المستقبل:
- استخدم كلمة مرور قوية: مثل أي حساب آخر على الإنترنت ، كلمة المرور القوية هي الدفاع الأول ضد المتسللين. تأكد من أن كلمة مرور حساب Snapchat تحتوي على كلمات عشوائية وأرقام وأحرف وأبجدية الأحرف الكبيرة والصغيرة. يمكنك استخدام مدير كلمات المرور لحفظ كلمة المرور المعقدة.
- لا تقم أبدًا بمشاركة معلومات حسابك: سواء كان صديقك أو شخصًا يدعي أنه يقدم لك حوافز ، يجب عليك عدم التخلي أبدًا عن معلومات حسابك. لن يحتاج أحد إلى بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى حسابك لتقديم خدمات أو حل مشكلة ، بما في ذلك فريق دعم سناب شات.
- الامتناع عن استخدام تطبيقات وخدمات الطرف الثالث: هناك العشرات من تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية التي تسمح لك بتوصيل حسابك سناب شات للوصول إلى المزيد من الميزات. ومع ذلك ، يمكن أن تكون هذه الخدمات أقل أمانًا وقد يكون بعضها خدعاً تامًا. كلما ابتعدت عن مثل هذه الخدمات ، كان ذلك أفضل.
- استخدام التحقق من تسجيل الدخول إلى Snapchat: يوفر Snapchat مصادقة ثنائية في شكل التحقق من تسجيل الدخول لحماية حسابك. بمجرد تمكين التحقق من تسجيل الدخول ، سيتعين عليك تقديم كلمة مرور حساب Snapchat ورمز عشوائي يتم إرساله إلى هاتفك لتسجيل الدخول. سيجعل هذا من المستحيل على المتسلل اختراق حسابك ، حيث إنه سيحتاج إلى الوصول الفعلي إلى هاتفك. في ما يلي صفحة دعم Snapchat التي تقدم جميع التفاصيل المتعلقة بعملية التحقق من تسجيل الدخول.
هل استردت حساب Snapchat الذي تم الاستيلاء عليه؟
في معظم الحالات ، يجب أن يكون خيار "نسيت كلمة المرور" كافيًا لاسترداد حسابك. على الرغم من أنه حتى لو تم حظر دخولك ، فسيكون بإمكان فريق Snapchat مساعدتك إذا قدمت التفاصيل الصحيحة. إذا كان الحساب ملكًا لك حقًا ، فلا يجب أن تكون هناك مشكلة في تقديم تفاصيل مثل ، آخر رسالة تم إرسالها ، وآخر وقت تسجيل دخول ناجح ، وكلمة مرور قديمة وتفاصيل أخرى مشابهة. بعد أن قلت ذلك ، يمكن أن يكون الحساب الشخصي المخترق مرهقًا للغاية ، من الناحية الذهنية ، لذلك نأمل أن تكون قد استعدت حسابك في Snapchat باستخدام الطرق المذكورة أعلاه. اسمحوا لنا أن نعرف ما إذا كنت قادرا على استعادة حسابك سناب شات أم لا في قسم التعليقات أدناه.
