إذا كنت تمتلك صفحة Facebook تزداد كثيرًا ، فستعرف أنه من الصعب جدًا الرد على الرسائل على الفور. بالإضافة إلى ذلك ، يبرز فيس بوك الآن وقت الاستجابة ومعدل الاستجابة للصفحات ، لذلك إذا كنت متأخراً في الرد على الرسائل أو ننسى أحيانًا الرد ، فإن ضعف وقت الاستجابة والمعدل يمكن أن يؤثر على وجودك على الشبكة الاجتماعية. ولحسن الحظ ، قدمت شبكة التواصل الاجتماعي ميزة جديدة رائعة للصفحات التي يطلق عليها اسم "مساعدي الاستجابة" ، والتي ترد تلقائيًا على الرسائل في الصفحة.
الشيء الجيد هو أنه يمكنك إعداد مساعدين للاستجابة لتلبية احتياجات الأشخاص الذين يتابعون صفحتك بشكل أفضل. لذلك ، دون مزيد من اللغط ، إليك كيفية إعداد مساعدي الاستجابة على صفحات Facebook:
1. لبدء الإعداد ، تحتاج إلى زيارة صفحة الفيسبوك الخاصة بك والانتقال إلى قسم " الرسائل " ، حيث ستلاحظ موجهًا في الأسفل ، قائلاً " إعداد مساعد الاستجابة ". انقر فوق الرمز الموجود أسفل الرسالة.
2. عند النقر فوقها ، يفتح مربع حوار جديد يعرض لك معاينة حول "مساعد الاستجابة". كما تقترح المعاينة ، تتيح لك الميزة إنشاء تحية رسول ، وإعداد الردود الفورية وإنشاء رسائل بعيدة مسبقًا. انقر على " إعداد مساعد الاستجابة " للمضي قدمًا.
ملاحظة : هنا ، يمكنك أيضًا إعداد "رمز المراسلة" ، وهو رمز يمكن للأشخاص مسحه ضوئيًا لبدء إرسال الرسائل إليك.
3. "إعدادات المراسلة" ستفتح ، حيث سترى خيارات إلى قسمين: "الإعدادات العامة" و " مساعد الاستجابة ". انقر على " الانتقال إلى القسم " إلى جانب مساعد الاستجابة لبدء العبث بخياراته.
4. هنا ، سوف تجد لتغيير زمن الاستجابة وخيار تشغيل الرسائل والردود الفورية وتحيات المرسِل . كما يعرض معاينة للرسالة التي سيتم إرسالها. يمكنك تخصيص الرسائل عن طريق الضغط على زر " تغيير ".
5. عندما تضغط على زر التغيير ، يمكنك تحرير الرسائل مسبقا ويمكنك حتى إضافة لمسة شخصية من خلال خيار " إضافة التخصيص ". يتيح لك الخيار التعامل مع الشخص الذي أرسل لك رسالة باسمه الأول أو لقبه. يمكنك أيضًا إضافة عنوان موقع الويب أو رقم الهاتف أو العنوان لإعطاء متابعيك مزيدًا من المعلومات. عند الانتهاء ، يمكنك فقط الضغط على زر " حفظ ".
تغيير لغة مساعد الإجابة
بينما يسمح لك Facebook بنشر تحديث بلغات متعددة لتلبية احتياجات المتابعين من مناطق مختلفة ، لا يوجد خيار لإعداد مساعد الاستجابة لعدة لغات . في كل مرة ، يمكنك الحصول على استجابة لغة واحدة فقط. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في تحويل استجابة إلى لغة أخرى ، يمكنك فقط تغيير لغة Facebook من خلال تحديد إحدى اللغات من القائمة المتاحة من خلال زر علامة الجمع بجانب لغتك الحالية.
بمجرد أن تقوم بتغيير اللغة ، تكون هناك احتمالات ، سيتم أيضًا تحويل الردود في مساعد الإجابات إلى اللغة التي اخترتها. لقد جربنا هذه الطريقة وعملنا عليها مرة واحدة فقط ، لذا يمكنك تجربتها ومعرفة ما إذا كانت تعمل من أجلك.
هناك طريقة أخرى لتغيير اللغة في مساعد الإجابة تتمثل في نسخ الردود ورسالة الترحيب والتوجيه إلى الترجمة من Google. هنا ، ترجمها إلى اللغة التي تريدها وبمجرد الانتهاء ، يمكنك ببساطة نسخ النص المحول وإدخالها كردود في مساعد الاستجابة. ليست هذه هي الطريقة المثلى ، مع الأخذ في الاعتبار أن الترجمة يمكن أن تكون غير مكتملة في بعض الأحيان ولكنها الطريقة الوحيدة الآن.
قم بإعداد مساعد الاستجابة لإدارة رسائل صفحتك على Facebook تلقائيًا
حسنا ، هذا كل شيء ، إعداد مساعد الاستجابة سهل جدا ومنسم ، أليس كذلك؟ بمجرد الانتهاء من ذلك ، سيشاهد أي شخص يقوم بالرسائل تحية ، إذا قمت بإعدادها وسوف يحصل أي شخص قام بالرسائل على رسالة بعيدة أو رد فوري ، بناءً على الإعداد الخاص بك. هذه بالتأكيد ميزة رائعة ، حيث تجعل صفحات الفيس بوك أكثر سهولة في التواصل. لذا ، جرّب ذلك على صفحتك على Facebook وأخبرنا برأيك.
