لقد كان Uber ، التطبيق القائم على الهبوط في سان فرانسيسكو ، حديث المدينة بشكل سيء منذ السنوات القليلة الماضية. وما يزيد الطين بلّة هو استخدام Uber لتقنية Greyball ، التي تم استخدامها منذ العامين الماضيين على الأقل. في تحول مفاجئ للأحداث ، أصدرت Uber بيانًا رسميًا يقضي بوقف استخدام تقنية Greyball. لذلك ، إذا كنت مرتبكًا حول ما هو Greyballing بالضبط وترغب في معرفة المزيد حول تقنية Greyball ، فانت في المكان الصحيح. مع شرح تقنية Uber's Greyball ، ستكون في وضع أفضل لفهم ما هو ، السبب وراء استخدامه وأيضاً وضعيته القانونية. لذلك ، دعونا نبدأ.
ما هي تقنية Uber's Greyball؟
بعبارة أبسط ، فإن Greyball هو أداة Uber الداخلية السرية المستخدمة في رفض ركوب "مستخدمين معينين" في سياراتهم. يظهر هؤلاء "مستخدمون معينون" خريطة مزيفة لسيارات Uber من حولهم. إذا تمكنوا بطريقة ما من حجز سيارة أجرة ، فسيقوم أوبر بإلغائها عن قصد. وقد تم استخدام هذه التكنولوجيا منذ عام 2014 في دول مثل أستراليا وكوريا الجنوبية والصين ومدن مثل باريس ولاس فيغاس.
لن أكون مندهشًا إذا كنت تشعر بأن لديك بالفعل الكثير من الأسئلة مثل من هم هؤلاء "المستخدمين المحددين" وكيف يمكنهم حتى تتبع هؤلاء الأشخاص. لا تقلق ، استمر في القراءة وتطمئن ، لقد حصلت على تغطيتك. دعونا نرى من هم هؤلاء المستخدمين وما هو الدافع وراء إنفاذ مثل هذه التكنولوجيا.
الدافع وراء Greyballing
حسنًا ، دعنا نتناول ذلك مباشرةً: هناك جانبان مختلفان لسبب استخدام Greyball. دعونا نرى ما هو منظور أوبر في البداية. إليك ما يقوله بيان أوبر الرسمي:
"يحرم هذا البرنامج طلبات الركوب للمستخدمين الذين ينتهكون شروط الخدمة الخاصة بنا - سواء كان ذلك الأشخاص الذين يهدفون إلى الإضرار بدوافع فعلية ، أو المنافسين الذين يحاولون تعطيل عملياتنا ، أو المعارضين الذين يتواطأون مع المسؤولين على" اللصوص "السرية التي تهدف إلى احتواء السائقين".
من المنطقي ، أليس كذلك؟ بعد كل شيء ، حوادث سائقي أوبر التي هاجمها عمال شركة سيارات الأجرة الأخرى ليست شائعة. أيضا ، في حين أن اشتباكات أوبر مع السلطات البلدية المحلية ليست شائعة جدا ، فهي لم يسمع بها من قبل. وهكذا ، إذا كانت شركة Uber قد فرضت هذه التقنية في مصلحة ورفاهية سائقيها ، فلماذا يحيط بها الكثير من الجلبة القانونية؟
ولسوء الحظ ، فإن ما بدأ في الأصل كخطوة حميدة ، يُستخدم الآن لأغراض غير أخلاقية إلى حد ما. ولكي أكون صادقاً ، فإن الكثير من الدول لا تعتبر Uber ، أو معظم خدمات الأجرة الأخرى لهذه المسألة ، أن تكون قانونية تماماً لأن معظمها لديها لوائح صارمة عندما يتعلق الأمر بشركات سيارات الأجرة. لن نتعمق في تفاصيل اللوائح القانونية ، لكن إليكم ما فعلته أوبر: فقد استخدمت تقنية Greyball للتهرب من السلطات والعمل في المناطق التي لم تحصل بعد على ترخيص لها .
لذا ، إذا كنت تتساءل عمن هم "مستخدمون معينون" ، فهم مسؤولون حكوميون أو منظمون أو أي شخص يمكن أن يخلق مشاكل قانونية لـ "أوبر" . عندما يفرض الموظفون المكلفون بإنفاذ القانون على المسافرين العاديين محاولة حجز أوبر لكتابة تذكرة أو خلق أي مشكلة قانونية ، فسوف تظهر لهم خريطة مزيفة لسيارات الأجرة القريبة من Uber وسيتم إلغاء طلبهم في نهاية المطاف. وهكذا ، استخدم اوبر بذكاء الكرة الرمادية للتخلص من هؤلاء الناس.
في القسم التالي ، سنناقش كيفية تحديد أوبر لمثل هؤلاء الموظفين المكلفين بإنفاذ القانون وكيف تعمل تكنولوجيا Greyball بالفعل .
كيف تعمل تقنية Greyball
وفقًا لتقرير NYTimes ، فإن التقنية رقم واحد المستخدمة لتحديد هوية هؤلاء الأشخاص هي استخدام " geofencing " ، والتي بموجبها ستراقب Uber عن كثب المنطقة المحيطة بالمكاتب الحكومية على خريطة ثم تتعقب عدد الأشخاص في هذه المنطقة الذين يفتتحون بشكل متكرر تطبيق أوبر. وكثيراً ما يشير هذا السلوك إلى أن المرء قد يتعقب على نحو غير معتاد موقع أوبر على خريطة وأن تكون فرصته في الحصول عليها من وكالة قانونية.
وكما يعلم معظمكم ، فإن الأرقام الستة الأولى في رقم بطاقة الائتمان تُعرف باسم "رقم تعريف المصرف" ويمكن استخدامها لتحديد هوية المصرف الذي أصدره. لذلك ، ورد أن شركة Uber استخدمت هذا المورد للتحقق مما إذا كانت معلومات بطاقة الائتمان المحفوظة الخاصة بالمستخدم مرتبطة بأي سلطة قانونية . بهذه الطريقة ، تمكنت من وضع علامة على مستخدم معين كمسؤول حكومي أو من أي سلطة قانونية أخرى.
عادة ما تشتري وكالات القانون هواتف رخيصة جديدة لإنشاء حسابات متعددة من Uber لتعقبها. ستواجه بعض الوقت الصعب في استيعابها ، ولكن إذا كان يعتقد أن التقارير ، فقد أرسل أوبر موظفيه إلى الأسواق الإلكترونية المحلية للتعرف على هذه الهواتف المباعة ، حتى يتمكنوا من تمييز المستخدمين بهذه الهواتف بفعالية ليكونوا شخصًا قانونيًا .
لكن انتظر ، لا ينتهي هنا. وبحسب ما ورد بحث موظفو أوبر عن المستخدمين على مواقع التواصل الاجتماعي للتأكيد على هويتهم . لأكون صريحًا ، لا أفهم حتى كيف تمكنوا من جعلها تعمل على نطاق واسع. وبشكل عام ، يعتقد أن هناك أكثر من اثني عشر من هذه الأساليب التي استخدمها أوبر لتحديد ما إذا كان المستخدم "مستخدمًا منتظمًا" أو أحد وكلاء فرض القانون.
هل تكنولوجيا Greyball Legal؟
في هذه المرحلة ، ليس هناك شك في أن استخدام أوبر ل Greyball غير أخلاقي تمامًا. ولكن هناك سؤال واحد لا يزال دون إجابة - هل هذا يجعل Greyball غير قانوني؟
يقال إن Greyball تمت الموافقة عليه من قبل فريق Uber القانوني ، ومن المدهش أنه لم يكن هناك أي إجراء قانوني قوي خارجي على Uber ، حتى الآن. قال بيتر هينينج ، أستاذ القانون ، متحدثًا إلى نيويورك تايمز إنه "انتهاك للقانون الفيدرالي لتزوير الحواسيب وإساءة استعمالها ، أو ربما إعاقة عمدية للعدالة ، اعتمادًا على القوانين المحلية والولاية القضائية". حتى الآن ، لم يكن هناك أي إجراء قانوني للدراسة ضد أوبر ، ولكن بالطبع ، الجميع حريصون على مراقبة التطورات الأخرى.
اوبر يعد بالتوقف عن استخدام Greyball
بعد عامين على الأقل من استخدام تقنية Greyball ، وعدت شركة Uber بأنها سوف تسحبها ولن تستخدمها بعد الآن للتهرب من المنظمين المحليين . في منشور رسمي بالمدونة ، قال أوبر إنه نظرًا للطريقة التي يتم بها تهيئة أنظمتهم ، سيستغرق الأمر بعض الوقت لضمان تنفيذ هذا الحظر بشكل كامل. كما أقروا بحقيقة أن عددًا من المنظمات قد وصلت إليهم للحصول على مزيد من المعلومات حول Greyball وسيقومون بالرد عليهم بعد الانتهاء من المراجعة.
يبدو أن هذا لم يكن العام الجديد الذي كانت تأمله أوبر. في وقت سابق من هذا العام ، تم تصوير فيديو لـ Travis Kalanick ، الرئيس التنفيذي لشركة Uber ، وهو يهاجم سائقًا من شركة Uber ، واعتذر بشدة عن ذلك. في الآونة الأخيرة ، كانت هناك تقارير عن ثقافة العمل المتحيز جنسياً في أوبر ، من قبل موظفة سابقة. أوه ، وبالطبع ، حملة #DeleteUber ، حيث قام ما يقرب من 200000 مستخدم بحذف حساب Uber الخاص بهم.
ما هو رأيك في تقنية Uber's Greyball؟
شهدت سمعة اوبر انخفاضا مطردا في العامين الماضيين. يبدو أنه قد تحول إلى وضع التحكم في الضرر عن طريق سحب تقنية Greyball. لن يخبرنا سوى الوقت عما إذا كان استخدام Uber لتقنية Greyball سيجذب أي إجراءات قانونية. لقد اتخذت أوبر بالتأكيد خطوة في الاتجاه الصحيح ، وآمل أن يتخذوا قرارات جيدة في المستقبل. في هذه الأثناء ، إذا كان لديك أي أسئلة دون إجابة حول Greyball ، فقم بإطلاقها على الفور في قسم التعليقات أدناه.
