إن التعامل مع أطنان من رسائل البريد الإلكتروني اليومية من أشخاص خارج نطاق مجموعتنا المألوفة من جهات الاتصال أمر شاق للغاية. في كثير من الأحيان قد تضطر إلى ويلو الإنترنت لملف الشخص غير معروف ، وجعل رسائل البريد الإلكتروني غير منتجة أكثر ، إلى ما كانوا عليه بالفعل. بالنسبة لمستخدمي الطاقة في Gmail ، على دراية بهذا الوضع ، اعتاد الكثير منهم على أداة CRM تفاعلية تابعة لـ "Rapportive".
ما هو (أو بالأحرى كان) Rapportive؟
كانت Rapportive واحدة من أدوات إدارة علاقات العملاء الاجتماعية الرائعة في Gmail التي أجرت "التحقق من الخلفية" للأشخاص ، وقدمت ملفاتهم الشخصية على شبكات مختلفة كأداة في الشريط الجانبي على Gmail.
كما هو الحال مع كل شركة ناشئة مفيدة ، تم اكتساب Rapportive من قبل LinkedIn مرة أخرى في عام 2012 وبعد تجديد كبير في عام 2014 ، لم تكن الطريقة التي اعتادت أن تكون. لا يزال Rapportive يوفر الإضافات للمستعرض وإضافات Gmail ، ولكن كما قال TechCrunch بشكل أفضل ، فإن Rapportive هو "Messed حقًا الآن!"
كيف تغيرت عما كانت عليه؟
تغيرت العديد من الأشياء منذ تجديدها في عام 2014 من قبل LinkedIn. كما هو الحال مع كل اقتناء رئيسي للتكنولوجيا ، كان على LinkedIn أن تجعل هذه الأداة أكثر توافقاً مع رسالتها مقارنة بتقديم قيمة للمستخدم النهائي. لقد أوقفت اثنين من ميزاته ، "Raplets" (التي كانت أفضل جزء من Rapportive) و "Notes". كانت Raplets عبارة عن أدوات مصغّرة تمكّن المستخدمين من إضافة المزيد من التفاصيل إلى الأداة التي سحبت معلومات المستخدم من مصادر مختلفة مثل GitHub و Klout و Quora و Tumblr والمزيد ، بالإضافة إلى ملفاتهم الشخصية على Twitter و Facebook. كان Raplets الميزة الرئيسية التي تسحب كافة السلاسل لـ Rapportive و LinkedIn إيقافها.
لم يعد Rapportive هو قوة تجميع البيانات التي اعتادت أن تكون. على الرغم من أنه لا يزال يجري نشرها بنشاط ، فقد فقد الكثير من الوظائف على الطريق ، التي تأتي إلى حد أفضل البدائل لهذه الأداة.
7 أفضل البدائل المرافقة
أفضل شيء عن اضطراب التقنية حاليًا هو أنك لن تضطر إلى فقدان عقلك عند توقف بعض أدواتك المفضلة. " هناك بديل لذلك " ، وهنا سنلقي نظرة على بعض أفضل بديل Rapportive لجعل البريد الإلكتروني المرح مرة أخرى.
1. FullContact لـ Gmail
يعد FullContact لـ Gmail واحدًا من أفضل إضافات Chrome التي ستجعل رسائل البريد الإلكتروني أكثر قوة وإنتاجية. يتيح لك هذا المكون الإضافي لمتصفح Google Chrome اكتشاف الملفات الشخصية الاجتماعية لجهة اتصال مباشرةً من البريد الوارد في Gmail. يتيح لك المكوِّن الإضافي التواصل بشكل أعمق مع جهات الاتصال الخاصة بك ، مما يسمح لك بتصفح صوره ومشاركاته على الفيسبوك وتغذيته على Twitter. كل ذلك دون مغادرة صندوق الوارد الخاص بك!
على المستوى الشخصي ، لقد وجدت هذه الأداة لتكون قوية للغاية ونسخة طبق الأصل من قدرات Rapportive ل. ويتضمن أيضًا قسم "الملاحظات" لإضافة معلومات خاصة بالمستخدم ، كما أنه يتميز أيضًا بقدرة مزامنة جهات الاتصال عبر أجهزة الجوال باستخدام جهات اتصال Google. إذا كان الشخص الذي يمثل مؤسسة ما يتصل بك ، فسيقوم هذا المكون الإضافي أيضًا بتجميع معلومات حول الشركة وسيتيح لك معرفة التفاصيل الأساسية مثل حجم الشركة وموقعها ومعلوماتها السكانية.
هذا المكوِّن الإضافي شائع جدًا في متجر Chrome ويجب أن يكون ذا أهمية كبيرة بالنسبة إليك إذا كنت تبحث عن أفضل بديل مناسب.
عوامل في الاعتبار:
- يدعم فقط جوجل كروم
- تسجيل الدخول الاجتماعي مطلوب
- يدعم Gmail فقط
تنزيل Chrome Extension
2. الصاحب بواسطة HubSpot
Sidekick هي أداة اكتشاف جهات اتصال شائعة تم تطويرها بواسطة HubSpot وتسهل عليك معرفة المزيد عن الشخص المتصل من خلال ملفات التعريف الاجتماعية الخاصة به. يمكنك أيضًا اختيار تتبع رسائلك الإلكترونية المرسلة بمجرد تثبيت هذا الامتداد في متصفح Chrome. ينظم Sidekick أيضا معلومات مثل عندما تم فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وعدد المرات. من الممكن أيضًا جدولة رسائل البريد الإلكتروني باستخدام ملحق مستعرض Sidekick.
يمكنك بسهولة تتبع نشاط المستخدم كما هو الحال في تحديثات ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة به ، دون ترك علبة الوارد الخاصة بك. مطلوب حساب الصاحب ليتم إنشاؤه لهذا الغرض. يدعم Sidekick العديد من الوظائف الإضافية لـ HubSpot و Salesforce و Apple Mail و Outlook ؛ والتي يمكن إضافتها إلى الأداة الرائعة بالفعل.
عوامل في الاعتبار:
- يدعم فقط جوجل كروم
- يتطلب إنشاء حساب Sidekick
- يدعم بريد Gmail و Outlook و Apple
- دعم من طرف ثالث لـ HubSpot و Salesforce
تنزيل Chrome Extension
3. Discover.ly
Discover.ly هي شركة أخرى رائدة في سان فرانسيسكو مقرها ، مدعومة بـ Salesforce ، والتي تقدم أفضل ما في جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي. يوفر Discover.ly جميع أفضل الميزات من Rapportive ويسمح للمستخدمين لعرض التشكيلات الجانبية الفيسبوك وتويتر الاتصال ، بغض النظر عن المعلومات التي يتم توصيلها إلى ملفهم الشخصي لينكدين أم لا. يمكن الوصول إلى معلومات من ملفات تعريف اجتماعية مختلفة من الشبكات الأخرى ، بما في ذلك الأصدقاء المتبادلين والتغريدات الأخيرة.
يعمل Discover.ly بسلاسة ، مثلما اعتاد Rapportive استخدامه في أيامه الأولى ، وقد بذلوا جهودًا لنقل الشبكة إلى مستويات أخرى عن طريق إضافة المزيد من المعلومات من الملفات الشخصية للشخص. منذ عام ، يتحدث مؤسس Discover.ly عن احترامه لـ Rapportive وما يقف وراءه.
عوامل في الاعتبار:
- يدعم فقط جوجل كروم
- التواصل الاجتماعي المطلوبة
- يدعم Gmail فقط
تنزيل Chrome Extension
4. فيبي التطبيق
تطبيق Vibe هو بديل آخر لاكتشاف الأشخاص لـ Rapportive ، والذي يوفر لك لقطة اجتماعية كاملة للشخص المعني. يجب عليك التسجيل للحصول على حساب تطبيق Vibe قبل البدء في استخدام هذه الأداة. وبمجرد الانتهاء من ذلك ، تقوم الأداة بسحب مخطط معلومات قوي حول الشخص عند تمريره على عنوان البريد الإلكتروني الخاص به. ما عليك سوى تمرير مؤشر الماوس فوق عنوان البريد الإلكتروني والضغط على شعار "Vibe app" الذي يحوم حوله للسماح لتطبيق Vibe بأداء سحره. تسحب الأداة جميع المعلومات المتعلقة بشخص ما ، وروابطهم الشخصية الاجتماعية إلى Facebook ، و Twitter ، و LinkedIn ، و Google Contacts والعديد من الخدمات الأخرى مثل AngelList و CrunchBase إذا كان لديهم حسابات على تلك الشبكات.
يتأكد تطبيق Vibe App من عدم استبعاد أي معلومات - حيث يتناول الشخص الوصف والهيئات والمواضيع المفضلة ومواقع الويب والصور التي تم تحميلها. بالإضافة إلى Google Chrome ، يوفر تطبيق Vibe أيضًا المكوّن الإضافي لـ Mozilla Firefox ويعمل حتى خارج البريد الوارد في Gmail (Outlook أو Yahoo أو حتى بريد إلكتروني مخصص). كل ما تحتاجه هو عنوان بريد إلكتروني لاستخلاص الكثير من المعلومات حول أي جهة اتصال ومعرفة المزيد عنها لإنشاء علاقات ذات معنى.
عوامل في الاعتبار:
- يدعم Google Chrome و Firefox و Mac و iOS و Android
- حساب تطبيق Vibe مطلوب
- يعمل في أي مكان عبر الويب
تنزيل Chrome Extension ؛ تنزيل فايرفوكس التمديد
5. قم بتوصيل 6 درجة
Connect6 هو ملحق متصفح يتيح لك اكتشاف ملفات تعريف الأشخاص عبر الويب. يعمل Connect6 في أي مكان عبر الويب ، حتى خارج Gmail. يعرض معلومات عن الأشخاص ، وملفاتهم الشخصية الاجتماعية ، وتعيينهم وخيار الاتصال بهم على LinkedIn مباشرة من الشريط الجانبي. Connect6 هي واحدة من أكثر شبكات اكتشاف الأشخاص شعبية ، مع أداة البحث عن الأشخاص من خلال سطح المكتب والتي تجمع قاعدة بيانات ضخمة تضم 550 مليون ملفًا شخصيًا اجتماعيًا.
مطلوب التسجيل للحصول على حساب Connect6 للبدء في اكتشاف الأشخاص. يجب أن تعرف أن المطورين وراء Connect6 هم الذين أسسوا LiveOffice ، والتي حصلت عليها سيمانتيك في عام 2012.
عوامل في الاعتبار:
- يدعم فقط جوجل كروم
- إنشاء حساب Connect6 مطلوب
- يعمل خارج البريد الإلكتروني ، عبر حسابات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة
6. فالكون
Falcon.io هي شركة ناشئة مقرها نيويورك توفر أداة الاكتشاف الاجتماعي ، والتي يمكن أن تكون بديلاً مناسبًا مناسبًا. على الرغم من أنه على المستوى الأدنى من حيث الميزات ، فإن هذه الأداة تستخرج ملفًا شخصيًا كاملاً عني وروابطها على Google Plus. بالإضافة إلى هذه Falcon.io يوفر معلومات عبر 14 شبكات وسائل الاعلام الاجتماعية بما في ذلك Hackernews ، Tweetdeck ، تويتر ، Quora ، Behance وأكثر من ذلك.
يتيح لك Falcon.io البحث عن أي شخص في أي مكان. ببساطة مرر الماوس فوق ملف تعريف الشخص الخاص بالوسائط الاجتماعية أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص به ، مباشرة من خلال متصفحك وستظهر نافذة على الشريط الجانبي مع جميع المعلومات التي يمكنه استخراجها. إن دعم الكثير من ملفات تعريف الشبكات الاجتماعية يجعل هذه الأداة بنعم مؤكدة كبديل لـ Rapportive.
عوامل في الاعتبار:
- يدعم فقط جوجل كروم
- لا يتطلب إنشاء حساب
- يعمل حتى خارج متصفح الويب الخاص بك
تنزيل Chrome Extension
7. AboutNumber لـ Gmail
AboutNumber Beta هو مكوّن إضافي في Google Chrome لجلب Rapportive إلى البريد الوارد في Gmail. تعمل هذه الأداة بطريقة مشابهة لـ Rapportive. على الرغم من أن عدد ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية على Facebook و Twitter و LinkedIn و Google Plus؛ إنه تطبيق اكتشاف اجتماعي رائع على Gmail. يحتوي قسم AboutNumber أيضًا على قسم الملاحظات في الجزء السفلي ، للسماح لك بتخزين المعلومات الخاصة بالمستخدم ، مثلما هو الحال في الإصدار القديم من Rapportive.
يمكنك الاطلاع على التفاصيل الأساسية للشخص مثل الوظيفة ، والتسمية ، والشركة ، وصورة الملف الشخصي والملفات الشخصية الاجتماعية. لبدء استخدام هذا التطبيق ، ستحتاج أيضًا إلى التحقق من رقم هاتفك الجوّال ، بالإضافة إلى تسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك. بديل في أضيق الحدود لائقة ما فعله Rapportive القديمة الجيدة.
عوامل في الاعتبار:
- يدعم فقط جوجل كروم
- تسجيل الدخول مع جوجل ورقم الهاتف المحمول التحقق المطلوبة
- يعمل فقط مع Gmail
تنزيل Chrome Extension
إذن ، هنا نأتي إلى نهاية أفضل البدائل لـ Rapportive. شاركنا أفكارك وتعليقاتك أدناه حول هذه الأدوات وخيارك المفضل لـ CRM الاجتماعي في رسائل البريد الإلكتروني.
